客服部人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與客服部務安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 01:38本頁面
【正文】 。增強落實黨風廉政建設責任制的意識，完善考評制度。（三）圍繞作風建設開展工作，在求真、求實、求效上下工夫，在轉(zhuǎn)變工作作風的同時，進一步明確崗位職責，實行績效考評；認真受理客戶投訴，運用監(jiān)督等及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。五、下一步的工作基本思路（一）客服部全體人員認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》，通過嚴格規(guī)范管理，加強監(jiān)督檢查，確實起到防腐作用。認真做好重點環(huán)節(jié)的防范管理工作，定期對重點防火部位進行消防專項檢查，加大對重點操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。建立健全技防設施管理維護機制，確保各項設備的正常運行。堅持經(jīng)常性的安全防范教育，重視和加強對員工的安全基礎知識教育，通過典型案例和治安形勢分析，使員工將規(guī)章制度的落實變?yōu)樽杂X行為。四、全面提升安全保衛(wèi)工作整體水平一是強化管理，落實責任，完善安防教育制度。認真落實客戶經(jīng)理“五大責任”，在客戶維護、確保企業(yè)貢獻度、貸后監(jiān)管、風險預警、貸款本息按期收回五大責任中履職到位，維護的客戶滿意度和綜合貢獻度高，管轄的客戶無不良貸款。具有良好的金融服務意識與水平，能積極為重點優(yōu)質(zhì)客戶提供政策咨詢與各項金融服務工作，組織協(xié)調(diào)和公關能力出眾，善于與客戶溝通，服務質(zhì)量良好，客戶滿意度高。不準要求客戶為其特定關系人提
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