國稅干部個人整改方案與國稅整改措施匯編(參考版)
2024-11-23 01:11本頁面
【正文】 在本次機關(guān)作風集中整治活動中，我們在各窗口積極推廣亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業(yè)績，個人自評、崗位互評、領(lǐng)導點評等做法，努力做到服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。在外網(wǎng)建設(shè)上我們正積極推廣“12366服務熱線”、網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上認證、報稅、全面推廣稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅辦法，為納稅人提高多樣的辦稅選擇，內(nèi)部窗口我們正逐步整合服務窗口，增強服務功能。推行“一站式”服務，按照省局《關(guān)于在全省國稅系統(tǒng)全面推行“一站式”納稅服務工作的通知》的要求和 “前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件”的流程設(shè)計要求，切實采取有效措施提高服務效率和服務水平?？剖邑撠熑藥ь^做好先鋒模范作用，做好服務廳每季度“納稅服務明星”評選工作，縣局給予相應的精神和物質(zhì)獎勵，激勵和帶動科室人員的工作積極性，以更大的熱情投入日常工作中?？剖叶ㄓ诿吭轮辽賰纱螛I(yè)務培訓，不斷更新窗口人員的稅收業(yè)務知識，熟練窗口人員的業(yè)務技能，提高為納稅人服務的能力。唯利是圖方面，經(jīng)過排查，科室人員能夠嚴格執(zhí)行單位出臺的相關(guān)廉政準則，不存在“唯利是圖”方面列舉的任何問題。知識缺乏方面。(1)工作目標定位不高，甘于平庸，科室少數(shù)同志認為，干多干少一個樣，只要能把自己的工作完成就行，沒有工作激情。有時窗口排隊人員太多，遇到納稅人咨詢相關(guān)辦稅事宜時，會出現(xiàn)不耐煩或解釋不到位現(xiàn)象。時有發(fā)生崗位人員短暫不在崗，納稅人等待時間過長現(xiàn)象。國稅整改措施按照《xx縣國稅局開展機關(guān)作風集中整治活動安排表》實施方案，納服科針對機關(guān)作風集中整治活動中查擺出的問題召開了專題會議，圍繞“五癥”(即：動力缺乏癥、麻木不仁癥、馬虎了事癥、知識缺乏癥、唯利是圖癥)，通過網(wǎng)絡(luò)問政、發(fā)放征求意見書、設(shè)立投訴意見箱等多種形
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