電信話務(wù)員年度工作總結(jié)范文與電信話務(wù)員年度總結(jié)20xx匯編(參考版)
2024-11-23 00:44本頁面
【正文】 對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。為了不斷提高自身技
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