藥師個人半年工作總結(jié)與藥師個人工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 00:39本頁面
【正文】 希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議 希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。五、20xx年工作設(shè)想總結(jié)幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。四、市場前景分析在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)。 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退。藥劑師個人工作總結(jié)一年的時光就這樣過去了，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。在目前的市場經(jīng)濟條件下，還難以得到醫(yī)院管理層的重視與肯定。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己對這門新的學(xué)科非常感興趣，也希望自己回醫(yī)院之后能夠有機會繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，但我 們藥劑科由于人力限制，很難有機會參與臨床藥學(xué)實踐，我自己也感到有些迷茫。醫(yī)院要開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作，提供藥學(xué)技術(shù)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。對于高年資的醫(yī)生那就以請教的姿態(tài)參與他們的工作。所以理解和溝通實在是太重要了。我想：要讓醫(yī)生了解并接受臨床藥學(xué)也需要一個過程，我個人是這么看待 這個問題的：作為臨床藥學(xué)人員我們有責(zé)任提出我們的合理建議，因為這是我們的工作，但是絕不能以說教或者批評的方式和醫(yī)生溝通，而應(yīng)當(dāng)以討論的方式或者是 虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度可能取得的效果更好。其實不用說大醫(yī)院藥師和醫(yī)生溝通還存在一條鴻溝，我院這方面同樣也存在這樣的問題，記得在剛開始質(zhì)控中成藥溶媒時，一些醫(yī)生都表示反 感和不配合，因為根據(jù)他們的經(jīng)驗，雖然中成藥的說明書的用法用量注明靜脈滴注時只能使用葡萄糖稀釋，但是他們以前都是用氯化鈉為溶媒稀釋，而且一直都沒有 問題，現(xiàn)在突然要他們更改溶媒遵照說明書的做法是沒有必要的，所以當(dāng)碰到這類處方時藥師和醫(yī)生們交流時就存在一定的障礙，尤其是一些高資歷的醫(yī)生比較固 執(zhí)，容不得別人對他的工作指點，依舊不肯將溶媒換成葡萄糖，當(dāng)藥師要求他們注明為什么用這樣用時幾乎每次原因都是：因為患者有糖尿病不宜使用葡萄糖為溶 媒。在查出院 病例合理用藥的時候發(fā)現(xiàn)，一位神經(jīng)外科的醫(yī)生由于用藥不合理導(dǎo)致調(diào)查反饋表的評分很低，事后他打電話過來臨床藥學(xué)部問為什么他的評分這么低，臨床藥師給他 點出幾點評分低的原因：①未使用藥品通用名稱開②未做病原學(xué)檢測③未按藥品說明書用法、用量等給藥：本病例生理鹽水100ml+左氧氟沙星(左 克) ivd bid，用法不恰當(dāng)，左氧氟沙星(左克)說明書提示：需稀釋于5%%ns 250500ml中靜滴，滴注時間為每250ml不少于2小時，500ml不少于3
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