客服工作計(jì)劃范例與客服工作計(jì)劃范文匯編(參考版)
2024-11-23 00:31本頁(yè)面
【正文】 4S店客服工作計(jì)劃XX年客服工作計(jì)劃淘寶客服月工作計(jì)劃客服主管的個(gè)人工作計(jì)劃XX年淘寶客服工作計(jì)劃。2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶。2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿Α榱烁玫拈_(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意
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