酒店總經(jīng)理營銷計(jì)劃-酒店?duì)I銷計(jì)劃與酒店服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃匯編(參考版)
2024-11-23 00:25本頁面
【正文】 。(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí)，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。(二)班中接待熱情迎客，主動(dòng)招呼，堅(jiān)持禮貌用語。我們是一個(gè)整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。(有事必須事先請假)。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部
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