銷售部周工作計劃范本與銷售部培訓(xùn)計劃最新匯編(參考版)
2024-11-23 00:06本頁面
【正文】 銷售部培訓(xùn)計劃最新一、 店內(nèi)了解 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容 了解酒店的產(chǎn)品知識，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施 了解銷售部的各項規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀律準則 了解銷售部組織結(jié)構(gòu)，了解辦公室的管理知識 了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等 熟知酒店各種房型的配置及布局 如何與同事合作和與其它部門溝通 了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎樣與客戶溝通（包括電話使用語言） 了解相關(guān)的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等1 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制
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