客服主管個人工作計劃范本與客服主管工作計劃匯編(參考版)
2024-11-22 23:54本頁面
【正文】 我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。回首過去，成績輝煌。堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。16年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響。三、xx年的工作計劃xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。提高工作效率。工作不夠嚴謹。工作不找方法。二、工作當中存在的問題。本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。xx年567月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：一、本年度個人工作情況xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很
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