電信分公司年度工作總結(jié)與電信分公司檔案自查報(bào)告匯編(參考版)
2024-11-22 23:32本頁面
【正文】 近年來，檔案管理工作得到了明顯加強(qiáng)，但由于人員變動(dòng)頻繁等原因，缺乏一定的操作經(jīng)驗(yàn)，我分公司檔案管理工作還存在許多問題，如科技檔案的整理、分類不能及時(shí)歸檔等原因，因此，我分公司將努力提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步完善檔案庫房建設(shè)，力爭在上級檔案管理部門的指導(dǎo)下，將檔案管理工作推向一個(gè)新的臺階。隨著綜合檔案室室藏的豐富和各種檢索工具、編研材料的不斷，檔案利用率不斷提高，服務(wù)面也不斷拓展。為此，我分公司綜合檔案室從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮檔案工作的服務(wù)職能，建立起了一整套的檢索體系，編制了各項(xiàng)檔案的案卷目錄、文書檔案的全引目錄、科技檔案分類目錄、總目錄、特殊載體目錄等多種實(shí)用的工具，還撰寫了組織沿革、全宗介紹、檔案室簡介等資料，并編制了大事記、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、重要文件匯編、方針目標(biāo)實(shí)施方案匯集、電信分公司縱纜、縣郵電志、先進(jìn)名錄、組織機(jī)構(gòu)一覽表等基礎(chǔ)資料。日益豐富的業(yè)務(wù)建設(shè)，為分公司企業(yè)管理中的制訂規(guī)章、領(lǐng)導(dǎo)決策以及通信生產(chǎn)、技術(shù)革新、編史修志提供了可靠的依據(jù)。加強(qiáng)檔案臺賬管理。二、加強(qiáng)檔案設(shè)施建設(shè)，全方位提高檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)達(dá)國二級的工作計(jì)劃，我分公司在分公司電信大樓建成了一個(gè)現(xiàn)代化的檔案室?guī)旆?，有高?biāo)準(zhǔn)檔案庫房40平方米，配置了密集架，并配備了空調(diào)、除濕機(jī)、計(jì)算機(jī)、滅火器等日常設(shè)備，并設(shè)立閱覽處。我分公司在作好員工教育的同時(shí)，也積極開展全員檔案教育，強(qiáng)化員工的檔案意識。每年形成的文書、科技、會(huì)計(jì)、特殊載體檔案均由分公司綜合檔案室實(shí)行集中統(tǒng)一管理，保證了檔案的歸檔率和完整率。創(chuàng)建體系健全是我分公司檔案工作的一個(gè)特色。把檔案管理工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，完善了檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，使檔案管理工作更加完整、實(shí)時(shí)、有效。我分公司檔案室隸屬綜合辦公室，綜合檔案室配備了一名兼職檔案管理員負(fù)責(zé)檔案室的日常工作。電信分公司檔案自查報(bào)告一、檔案管理體系健全領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全。做好每周四的集中學(xué)習(xí)做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。（七）文化繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。（五）執(zhí)行強(qiáng)化執(zhí)行力，對相關(guān)規(guī)章制度、營銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行，對違規(guī)行為將在績效考核中嚴(yán)格考核；定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣；使品牌知名度明顯提高。運(yùn)維做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。樹立員工安全意識。營收資金按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳；財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。b：售后服務(wù)配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。（三）風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。價(jià)值提升主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。（二）政企圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)a：電子政務(wù)1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。“商務(wù)領(lǐng)航”以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%?！拔业膃家”a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。八、困難方面地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。渠道建設(shè)太少。七、存在不足部分員工主動(dòng)營銷能力差。每天早會(huì)一次。每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。每月到電信所檢查一次。按內(nèi)控要求執(zhí)行。執(zhí)行情況：員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。處理工作不力員工不含糊。豐富活動(dòng)（座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等）。崗位微調(diào)（2月底），優(yōu)化。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
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