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部門客服工作總結(jié)與部門工作個人總結(jié)范文匯編(參考版)

2024-11-22 23:27本頁面
  

【正文】 在20XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準。保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。安全管理部通過對20XX年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。預防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。部門工作個人總結(jié)范文(3)20XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20XX年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。退管工作越來越忙,但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到了廣大退休人員的稱贊反響。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,上升到“老有所為,老有所樂”上來,這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,根據(jù)新的形式發(fā)展變化,我辦應充分利用現(xiàn)在有資源,積極爭取政府部門的支持,共同做好退管工作。定期不定期開展走訪幫扶活動,并且多次慰問特困退休人員,送去了慰問品。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時,我辦也要積極配合,為各部門的協(xié)調(diào)合作,共同發(fā)展做出努力。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務,定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通,了解情況,切實為企業(yè)退休人員服務。二、協(xié)調(diào)合作,完善管
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