【正文】 。（3）發(fā)展維護好數(shù)固、3g業(yè)務的同時，不放松2g業(yè)務的維護與發(fā)展，在部門內召開全員會議，集體分析2g業(yè)務下滑原因，采取有效措施，力爭在xx年扭轉2g業(yè)務持續(xù)下滑局面。（三）其他方面（1）做好全年各項業(yè)務預算目標分解工作，將指標分解到月，分解到人，督促落實，力爭績效分拿到最高。（3）各客戶經(jīng)理負責維系拍照會員、集團流失用戶的欠費追繳與激活工作。做到3g業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，高端用戶有效提升。（6）數(shù)固欠費在市分下發(fā)明細后一周內由單位負責客戶經(jīng)理上門清收。（4）向其他縣分學習，做好融合業(yè)務的推廣。（2）加大宣傳力度，安排客戶經(jīng)理進小區(qū)張貼宣傳海報，在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼，在小區(qū)門口擺放寬帶接入提示牌。（2）有的客戶經(jīng)理只顧洽談項目，簽訂協(xié)議，上報業(yè)務勘察單不及時，影響市分下達施工單，從而導致網(wǎng)絡部施工進程。（2）網(wǎng)元出租業(yè)務資費偏高，比如鎮(zhèn)安縣國土資源局網(wǎng)元出租業(yè)務就因資費高于電信開價，導致失敗。四、存在問題集團客戶固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務、商務樓宇拓展突破緩慢，欠產(chǎn)任務較大。發(fā)展3g終端合約計劃集團獲獎800元；簽約重點項目獲獎4500元；激活拍照零次戶獲維系獎345元；各項指標綜合得分合計95分，獲全市第二名，獲獎15000元；總計獲獎20645元。集團中心單項任務3元及以上v網(wǎng)發(fā)展，縣分任務為凈增480戶，實際凈增1149戶，獲全市第三名。鐵路二線業(yè)務截止11月累計發(fā)展2g用戶864戶，100元以上包月用戶276戶，3g用戶105戶，寬帶35戶，固話16戶。網(wǎng)上高價值用戶情況xx年12月份vip拍照用戶為2387戶，2xx年10月降至1977戶，流失410戶，%，%，；%，目標值80%，；%，目標值24%。公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項目簽約活動712月總任務21個，截止11月共簽約16個，%。商務樓宇拓展活動—　　5—12月總任務2個，實際完成一個項目簽約：鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組，目前正在施工布線。具體簽約項目中鐵十九局六工區(qū)，中鐵十九一工區(qū)二隊，鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局，鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓，鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組，鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)，鎮(zhèn)安縣美好時光健身美容會館，鎮(zhèn)安縣永樂供銷合作社，鎮(zhèn)安縣鐵路工電段，君越福萊物業(yè)管理有限公司，鎮(zhèn)安縣龍祥賓館。欠產(chǎn)4條。欠產(chǎn)8戶。欠產(chǎn)35戶。ivpn用戶凈增1－10月累計凈ivpn用戶1847戶，全年預算目標950戶，%。集團客戶移動業(yè)務2g、3g有效用戶凈增1－10月累計凈增集團客戶移動業(yè)務2g用戶828戶，全年預算目標630戶，%。電信公司工作總結范文及年工作計劃xx年電信公司工作總結及xx年工作計劃一、總體業(yè)務完成情況集團客戶移動業(yè)務2g、3g收入完成1—，全年預算目標318萬元，%。比如處理合同的一些細節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。為了部門工作的順利進行及工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。(3)做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執(zhí)行公司的流程辦事。在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極完成了以下本職工作：(1)中國聯(lián)通gsm117期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業(yè)務的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論。 總之，XX年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但XX年的工作任務會更加艱巨，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關心支持下，電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成XX年各項工作而努力拼搏。 深入學習企業(yè)文化和“十決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。 配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設前期工作。 （六）資源 重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡不制定調整檢修計劃盡快實施。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。準備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。 （四）轉型 從業(yè)務、服務、網(wǎng)絡、人力資源方面做好相關工作。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。 生產(chǎn)安全 各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。 c：欠費 要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。 a：話費預存 結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營