【正文】 。 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析： 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。五、 對當(dāng)前形勢的展望與分析。 團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題： 主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。四、 分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析： 成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。二、 對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。,有的比較簡單,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的。期待XX年我們有更高的提升，更大的收獲!我再次祝大家虎年吉祥，合家歡樂，身體健康，萬事如意!謝謝年終總結(jié)如何寫年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。XX年一個月已經(jīng)過去了，今天是2月份的第一天，按理說這個會應(yīng)該放在元旦期間開，正好要到春節(jié)了，就在春節(jié)之前開，再有幾天就要放假了。我們以后要設(shè)投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。卓達(dá)品牌很好，選定了卓達(dá)的房子，結(jié)果在辦理合同過程當(dāng)中，由于你的一個舉動讓客戶看了很不舒服，這就會影響銷售。以后不論是誰影響銷售、阻礙銷售，要那你是問。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門也一樣，銷售拿提成你不要眼紅，你可以做銷售去，沒問題，我們在座的所有人都是營銷高手，那我們有多少項目都不夠賣。很多代理商的水平比你們高，做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。要站在運(yùn)營城市的高度，為將來做更大的商業(yè)、運(yùn)營更大的商業(yè)項目培養(yǎng)團(tuán)隊。所以這兩個5萬噸的立項批文非常重要，政府的計劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來。七、港口的一期引堤工程完工，二期兩個5萬噸的立項批文爭取在今年下半年批復(fù)下來。楊總已明確同意在山東做這個項目，要把這個項目做成在兩年以后可以上市。六、新型高科技建材項目要動工。秦正林總，原來的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了，原來的方案投資兩個億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬能做下來就做五千萬，七千萬能做下來的就七千萬，越便宜越好，原來的水八卦已經(jīng)取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規(guī)劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來，寬度基本定了。(十二)濱海大橋的設(shè)計要完成。這個跑馬場不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會招一批女孩作為騎士，這將來是一道靚麗的風(fēng)景，這個在今年也要投入使用。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產(chǎn)生的，將來我們自己有了這樣的場地，我們的員工們應(yīng)該受益，這也是一種技能。到時候我們會分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會安排。這個船現(xiàn)在在石島停著，前段時間進(jìn)行了維修，XX年要把它裝修出來，非常漂亮，有這個船放在我們的海邊，對我們整個香水海的旅游功能是一個很好的補(bǔ)充。(九)卓達(dá)的油輪，我們可以叫“公主號”或者其他名，這個船要裝修完工。這個人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項目的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。(七)海上公園要部分動工。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關(guān)鍵的作用。(五)沿金海路的90米寬，XX多米長的人工河要初顯效果，要把它挖出來，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個正式的方案。(三)1015萬平方米的五星級酒店公寓要動工。(一)16萬平方米的英倫灣要交付使用。XX年我們要往深處做，把這個資源整合起來，要把南海新區(qū)，重點是我們卓達(dá)這個板塊作為一個旅游目的地，要讓外地人到這里來能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來。產(chǎn)權(quán)買斷、租賃經(jīng)營等可以針對商業(yè)項目。投資模式要豐富，獨立投資，合作開發(fā)，可以主要針對學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。包括市政配套項目的招商，商業(yè)項目招商、旅游項目招商，臨港工業(yè)招商。我們漲別人也會漲，我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個膠東半島的房地產(chǎn)市場，假使有一天我們能引領(lǐng)全國的旅游市場，那將是我們集團(tuán)的榮耀，我們會朝著這個目標(biāo)去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會有這種機(jī)會。關(guān)于價格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在XX年五一房價漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關(guān)系，已經(jīng)報給了總部，只要批復(fù)下來，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報，錢不是省出來的。我們有楊總超前的理念，有強(qiáng)大的運(yùn)作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對不能賤賣，應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。中央XX年的第一個文件提出了加速農(nóng)村城市化，鼓勵農(nóng)村建房，拉動內(nèi)需。海南房價上漲跟內(nèi)地各中心城市的房價上漲的情況是不一樣的?，F(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在是要建國際旅游島，全世界在消費海南島，它的價格賣到七八萬并不奇怪，國際旅游島嘛。央視、人民日報等一流的媒體報道，這個報道應(yīng)該是系列性的，這也應(yīng)該全面的策劃，這個策劃我們提選題，可以交給他們來策劃，我們花錢，這項工作在XX年楊總提出過要做，那么XX年我們要具體實施。讓人們到這里來直觀感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報道我們的項目，但起碼得把整個地區(qū)宣傳出去，擴(kuò)大影響面，對我們營銷肯定有極大的促進(jìn)作用。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強(qiáng)大營銷能力的代理商跟我們進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴(kuò)大代理也是我們的一項工作之一。同時還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍，我們原來計劃在全國設(shè)立三千個代理點，這個目標(biāo)一聽挺大，XX年、XX年就有二三百家在北京賣，所以這個目標(biāo)也并不是不能實現(xiàn)，但更多的還是要講求質(zhì)量。產(chǎn)品要升級，設(shè)