【正文】 目前，已有十多戶個(gè)體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級(jí)為公司，一戶企業(yè)提速進(jìn)入擔(dān)保投資領(lǐng)域。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，xx所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見的主要內(nèi)容和精神。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長，擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。四是根據(jù)XX年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進(jìn)行梳理，在對(duì)受處罰企業(yè)違法行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見書，對(duì)參檢企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。二是對(duì)XX年度新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時(shí)一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對(duì)在操作過程中有疑難問題的進(jìn)行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。一是制定了企業(yè)分時(shí)分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時(shí)段參加年檢，將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級(jí)、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。為了讓“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價(jià)值”和 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語，明確一切形式上活動(dòng)的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝水”，“您走好，請(qǐng)?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌(請(qǐng)關(guān)注)；為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時(shí)不焦躁，將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動(dòng)”中消除緊張和焦慮感。實(shí)行所有對(duì)外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個(gè)體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識(shí)規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口；實(shí)行工商登記事務(wù)公開，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對(duì)外公示，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動(dòng)作”，禁止“自由動(dòng)作”，從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無差別化。為此，xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級(jí)改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。為了增加非公經(jīng)濟(jì)的總量，活躍繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，xx所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無四要”服務(wù)，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對(duì)該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時(shí)“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。這種激勵(lì)機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。對(duì)于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對(duì)該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)名次排列；在評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。今年8月，區(qū)局對(duì)所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯(cuò)誤，該所在所務(wù)會(huì)議上對(duì)此進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并要求對(duì)所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時(shí)完善。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動(dòng)力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。在今年守重企業(yè)評(píng)定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評(píng)，該所據(jù)此對(duì)夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報(bào)欄，對(duì)一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報(bào)。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神動(dòng)力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以 “四個(gè)創(chuàng)建”為載體開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體工商戶和消費(fèi)者報(bào)告如下?！币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈??；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)出自對(duì)國家和人民的忠心?？傊约旱暮芏嗖蛔阒庍€有待于我在工作中不斷地去發(fā)現(xiàn)和改正，不斷地去完善自己，努力做好自己的本質(zhì)工作，盡職盡責(zé)，把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。工作的主動(dòng)性欠缺。和群眾打成一片，開展為經(jīng)營者伸張正義，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會(huì)形象。不貪便宜，從不賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》等文件精神。廉潔從政。財(cái)務(wù)工作。貼花驗(yàn)照工作。加大力度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合整治。熱情接待每一位來訪人員，并借此機(jī)會(huì)向他們多宣傳工商職能，讓其對(duì)工商行政執(zhí)法有充分的認(rèn)識(shí)；加大網(wǎng)絡(luò)化管理，認(rèn)真做好個(gè)體戶檔案的錄入；提高工作效率，縮短辦照周期。一年來，在和各級(jí)黨委政府、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全所干部職工和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象們的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，時(shí)刻牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，不斷創(chuàng)新工作思路，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，在各方面都取得了一定的成績。二、工作方面。工商機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)秩序的重任?，F(xiàn)將半年來的具體工作情況匯報(bào)如下：一、學(xué)習(xí)方面。xxxxxxxxxxxxxxx第四篇：工商所個(gè)人述職XX.工商所個(gè)人述職半年來，在上級(jí)組織的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)，始終堅(jiān)持以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行黨的方針政策，遵守各種規(guī)章制度，嚴(yán)于律已，杜絕吃、拿、卡、要等一切不良現(xiàn)象。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。五、存在的問題和今后努力方向今年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象；二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象；三要恪盡職守求作為，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象；四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象；五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象；六要精誠團(tuán)結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象；七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象；八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。我結(jié)合虎林市工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動(dòng)，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時(shí)就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。在此期間共參與并辦理了案件xxx起，罰沒款xxxx元，處理消費(fèi)者投訴1起。XX年我作為工商的巡查員，下轄xxx及5下屬行政村共有個(gè)體工商戶xxx戶，各類企業(yè)xxx戶，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)xxx處。 按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)案件，調(diào)節(jié)消費(fèi)糾紛維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 按照信用分類監(jiān)管要求，負(fù)責(zé)對(duì)巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場(chǎng)主體及商標(biāo)、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進(jìn)行綜合監(jiān)管。三是以身作則，帶頭執(zhí)法辦案，發(fā)揮自己執(zhí)法辦案的專長，積極參與執(zhí)法辦案、調(diào)查取證工作。一是落實(shí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，認(rèn)真開展食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督檢查，規(guī)范了各類經(jīng)營主體的進(jìn)銷貨臺(tái)帳，基本上取締了無證無照的食品經(jīng)營攤點(diǎn)。做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先做到。發(fā)生緊急情況，及時(shí)向縣局和當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，重大問題及時(shí)召開所內(nèi)職工會(huì)議，集思廣益，避免了失誤也提高了同志們的工作積極性。三是注重實(shí)際，及時(shí)調(diào)整工作思路，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成效。二是教育所內(nèi)干部做到“四個(gè)統(tǒng)一”。大局意識(shí)強(qiáng)，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一，保證政令暢通。二是根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，把各項(xiàng)工作按時(shí)間順序進(jìn)行了分解量化，同時(shí)加強(qiáng)了階段性檢查，及時(shí)分析總結(jié)各階段任務(wù)完成情況，并及時(shí)予以通報(bào)。二、職責(zé)履行情況xx半年度本人在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴(yán)管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標(biāo)，以“勤樸、堅(jiān)韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成了縣局下達(dá)的1—4月份的各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委政府交辦的其他工作，主要作法是：（一）發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。執(zhí)法辦案方面：1—4月份共辦理簡易程序案件13件，受理消費(fèi)者投訴1件，調(diào)解處理1件，調(diào)解率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300元。市場(chǎng)監(jiān)管方面：堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，共進(jìn)行市場(chǎng)專項(xiàng)檢查10余次，查扣過期食品7個(gè)品種。我深知干部