發(fā)電機(jī)組操作規(guī)程與受托電話崗20xx年度總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-11-22 06:27本頁面
【正文】 通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。 對于XX年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務(wù)實，把每一項工作做到實處。參考各物流公司及快遞的操作模式，建議取消電話通知，建立短信通知模式，以便騰出充足的人力大力發(fā)展電話營銷. 二、建議所有的貨運電話設(shè)置關(guān)于貨運宣傳的彩鈴，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力。 針對XX的工作現(xiàn)狀，我們有以下幾點建議?！ ∪?、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關(guān)信息，基本實現(xiàn)信息共享。積極聯(lián)系上門接送貨，把電話回訪工作做細(xì)做好?！ ≡赬X年工作中我們牢記張站提出的八項要求，兩個決不允許，嚴(yán)格要求自己，決心在未來工作中做到以下幾點： 一、提高服務(wù)質(zhì)量，電話是通過聲音來傳達(dá)信息，所以我們說話的語氣語調(diào)非常重要，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，有問必答，是我們下一步的工作目標(biāo)。宣傳和營銷的力度不足?！ 《⒒卦L力度不足，電話營銷意識淡薄。在解答客戶問題的同時，有時會不耐煩，工作時會有情緒化的現(xiàn)象。主要問題體現(xiàn)在以下兩點。努力向?qū)嶋H的電話營銷轉(zhuǎn)變 四、積極參加各項活動，提高個人業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)。并有了自己的固定客戶。充分利用qq建立業(yè)務(wù)交流群便于業(yè)務(wù)宣傳，每月定期電話回訪客戶，了解客戶發(fā)貨流向及意見?，F(xiàn)已整理《十七地市聯(lián)系方式
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