縣黨政年底工作總結與縣公共交通優(yōu)秀集體事跡匯編(參考版)
2024-11-22 05:49本頁面
【正文】 。五是開通大站塊線路10條，雙語站牌線路1條，新增雙語音報站器561個、無障礙站牌1000個。三是新建公交候車廊500處，新增公交站牌565塊，極大方便了市民候車和換乘。在青年大街和北站樞紐站初步創(chuàng)建了“排隊乘車示范街站”，實現(xiàn)100%公交首末站排隊乘車的目標，在127個中途站實現(xiàn)了排隊乘車，受到了市委領導的大力贊揚和社會充分肯定。3．創(chuàng)新服務手段，提供優(yōu)質服務。通過采取便民、利民措施，使原有的服務得到延伸和拓展，265路、611路、4321小公汽等市民意見較大的“霸王”線路，也能以嶄新的面貌為廣大市民服務。三是啟動了公交“明亮工程”，全市有48條線路、1300臺車輛夜間運行開啟車廂照明燈。一是新增、更新公交車輛1424臺，新開、延伸公交線路21條，新設公交站點333個，在XX戶以上新建小區(qū)開通公交線路19條，填補三、四級馬路公交線路空白13條。2．開展民生工程，方便市民出行。年以來，通過采取“公交13項便民活動”、“公交線路請您參與”活動、“文明排隊請您評說”活動等一系列便民新舉措，為市民出行提供了優(yōu)質、文明的服務，使市民反映的問題得到及時解決。同時建立了《行風投訴工作制度》、《行風案件查處制度》、《線路檢查通報制度》等內部規(guī)章，為全市公交行業(yè)建設完善了長效機制。經統(tǒng)計 年以來舉辦公交車隊長培訓班16期，培訓803人，核發(fā)從業(yè)資格證2372個，使公交服務更加規(guī)范。為樹立公交行業(yè)新風，形成人人參與創(chuàng)建文明行業(yè)、人人熱心服務市民的良好氛圍。全年查處行風案件32件，其中停崗培訓30余人次，經濟處罰120余人次。為方便市民及時反映問題和咨詢情況，公共交通指揮調度中心向社會公開了2部投訴咨詢熱線電話、20部公交IC卡服務熱線電話。同時，聘請市人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、熱心市民代表十余人作為行風監(jiān)督員，為如何提高服務水平獻計獻策。為不斷拓寬社會監(jiān)督渠道，認真聽取市民意見，采取與新聞媒體聯(lián)辦欄目的方式，積極采納市民關于公交發(fā)展的建議和意見。同時，公共交通指揮調度中心在全市公交行業(yè)開展了“文明排隊示范街站”創(chuàng)建活動，標準化文明服務線路評比活動，公交系統(tǒng)標兵集體、先進集體創(chuàng)建活動，調動了廣大從業(yè)人員的積極性，營造了全行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)、文明服務的良好氛圍。 年12月份至年2月底，開展了冬季行車及安全大檢查，對各公交企業(yè)的檢查情況定期進行排名和通報。年7月份，以奧足賽測試賽為契機，開展公交市場治理整頓月活動，重點整治了車輛衛(wèi)生不整潔、亂貼廣告、車內附屬設施缺失問題；車輛隨意?？?、滯站攬客、爭道搶行等違規(guī)行為；個體承包線路和小公汽線路索要高價、野蠻待客、超員、串線經營等違章行為。加強專項治理，開展創(chuàng)建活動?？崎L負責政風行風熱線轉辦件的受理，進行調查處理，形成初步意見向主管處長匯報；主管處長認真審查后，由責任科室負責協(xié)調相關公交企業(yè)積極落實，并形成回復材料；回復材料經公共交通指揮調
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