【正文】 在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。下面是本人今年的工作總結匯報：一、盡職盡責，搞好護理工作。從上是我對xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多指教。加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。病人對護理工作滿意度為95%。護理技術操作考核成績平均分90分。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！xx度工作計劃首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將xx年工作計劃歸納如下：一、主要工作目標xx年護理事故發(fā)生率為零。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。不得提前書寫護理記錄。五、今后的打算及目標：，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。四、工作中存在的問題及未達到的目標：：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。對電話回訪有意見的及時溝通處理。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。，加強基礎護理落實的督查。，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。，落實?？平】到逃１贿x為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。操作培訓一次。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。為醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！醫(yī)院護士人員個人工作總結（三）xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有長足的進步，開創(chuàng)工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。護理部為提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉外科的工作，解各班的職責，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。三、努力工作，按時完成工作任務我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質