醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃報(bào)告與醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃結(jié)尾匯編(參考版)
2024-11-22 05:04本頁(yè)面
【正文】 。“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，提升交通文明水平。廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參與”活動(dòng)，利用推薦優(yōu)秀書(shū)目、“世界讀書(shū)日”、舉辦讀書(shū)征文活動(dòng)，引導(dǎo)職工多讀書(shū)，讀好書(shū)，營(yíng)造人人讀書(shū)、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍。大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)。四、組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。在全院開(kāi)展“滿意在醫(yī)院”活動(dòng)中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求，開(kāi)展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾，為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開(kāi)透明，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。具體如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“十二五”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要。二、把深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的具體內(nèi)容。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范
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