創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙市實施意見與創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動進(jìn)展情況匯報匯編(參考版)
2024-11-22 04:09本頁面
【正文】 **州衛(wèi)生局二〇一〇年三月十二日。二是要求各級醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分調(diào)動員工的積極性，要開拓思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸業(yè)務(wù)范疇，為大眾提供多層次的服務(wù)，形成新的業(yè)務(wù)增長點。四是窘于經(jīng)濟(jì)水平落后，醫(yī)療經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，影響醫(yī)院各方面的發(fā)展。二是醫(yī)務(wù)人員缺乏，醫(yī)院發(fā)展得不到人員方面的保障，很多業(yè)務(wù)由于醫(yī)務(wù)人員的缺乏而無法開展，為患者提供服務(wù)的能力有限。落實縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)制度，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié)。為滿足患者的就診需求，開展了病人選擇醫(yī)生的活動。如門診開展了全程微笑導(dǎo)醫(yī)，設(shè)立了公用電話，投訴箱，投訴電話，為患者免費(fèi)供應(yīng)開水，提供健康教育咨詢，為危重病人配置推車、輪椅，在全院職工中推行首問、首診、首巡負(fù)責(zé)制。為密切護(hù)患關(guān)系，方便病人，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次會議，專門研究優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。三是各醫(yī)療單位按照創(chuàng)建活動和**州醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動實施方案的要求認(rèn)真扎實地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)務(wù)人員警示教育、考核等制度，制定并落實有獎舉報制度。二是規(guī)范服務(wù)、合理用藥。（四）完善制度，健全考核機(jī)制一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。為減少因?qū)W識水平低，技術(shù)操作能力差而誘發(fā)的糾紛，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對畢業(yè)十年以下的醫(yī)護(hù)人員每季度進(jìn)行“三基”訓(xùn)練、理論考試與操作考核交替進(jìn)行。同時，利用電視臺、宣傳欄（窗）、宣傳畫等多種形式對創(chuàng)建活動進(jìn)行宣傳，讓老百姓對創(chuàng)建工作有所了解，
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