【正文】
您戴眼鏡嗎? A 戴 B 不戴 選 A 請(qǐng)繼續(xù),選 B 終止調(diào)查,感謝您的合作 您的性別 A 男 B 女 您目前就讀的年級(jí) A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 您佩戴的眼鏡類型 A 架式眼鏡 B 隱形眼鏡 C 二者皆有 您的左眼度數(shù) ______ ,右眼度數(shù) ______ A 150以下 B 150300 C 300500 D 500以上 您購(gòu)買新眼鏡的最主要原因是: A 有新款上市 B 眼鏡損壞 C 度數(shù)不足 D 美觀 E 其他 您愿意在哪里購(gòu)買眼鏡: A 學(xué)校附近 B 商場(chǎng) C 品牌店 D 醫(yī)院 E 其他 您選擇眼鏡看重哪兩方面的因素?(兩個(gè)) A 款式 B 舒適度 C 價(jià)格 D 服務(wù) E 材質(zhì) F 品牌 G 耐用 H 其他 您選擇眼鏡店看重哪兩方面的因素?(兩個(gè)) A 款式多樣 B眼鏡 價(jià)格 C眼鏡質(zhì)量 D服務(wù)態(tài)度 E 知名度 F設(shè)備先進(jìn)程度 G口碑 H交通便利 平時(shí)您主要通過(guò)哪些渠道了解有關(guān)眼鏡店的信息?(多選) A 報(bào)刊,雜志 B 親身體驗(yàn) C 上相關(guān)網(wǎng)站查詢 D 電視廣告 E 朋友介紹 F 促銷活動(dòng) G 店面宣傳 H 其他 哪種促銷活動(dòng)最能吸引您 ? A 現(xiàn)場(chǎng)打折 B 貴賓卡 (可以有長(zhǎng)期優(yōu)惠 ) C 贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品 D 配眼鏡送鏡框或買鏡框送鏡片 E 其他( ) 您這半年內(nèi)是否打算換一款新眼鏡? A 是 B 否 如您只戴隱形眼鏡,請(qǐng)直接回答 17 題。 附件: 大學(xué)生眼鏡選擇調(diào)查問(wèn)卷 同學(xué),您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于眼鏡店的問(wèn)卷調(diào)查,您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。 ( 6) 從學(xué)生近期配鏡可能的選擇分析看出,更多的人傾向于去大明眼鏡去購(gòu)買新眼鏡。 ( 4) 從大學(xué)生對(duì)鏡框和鏡片的偏好分析可以看出,大多數(shù)人傾向于100200 價(jià)位的眼鏡架和鏡片, 建議眼鏡店在采購(gòu) 時(shí),多采購(gòu)一些100200 的眼鏡框和鏡片。建議店主在日常經(jīng)營(yíng)中,遇到女顧客咨詢時(shí),可以推薦樹(shù)脂和金屬材料的鏡框,這樣顯得很懂顧客的心,服務(wù)更加具有效率、針對(duì)性。贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品的吸引力不及前三者的吸引力大,前三種情況更能達(dá)到促銷的目的。此外,我們可以發(fā)現(xiàn)更多的男生會(huì)因?yàn)橛行驴钌鲜卸x擇購(gòu)買新眼鏡,這與我們一般的認(rèn)知,女生更期待新款有所出入。根據(jù)上述數(shù)據(jù),我們提出如下建議: ( 1) 大學(xué)生購(gòu)買新眼鏡的主要原因是眼鏡損壞,其次是度數(shù)不足;對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行性別細(xì)分后可以發(fā)現(xiàn),男生更換眼鏡更多的是因?yàn)檠坨R損壞,而女生更換眼鏡的最主要原因是度數(shù)不足。關(guān)于本次調(diào)研結(jié)果,我們分析得到,不同性別、年齡都有自己的消費(fèi)觀念,有不同的消費(fèi)行為。通過(guò)分析,可以對(duì)比自己和其他眼鏡店的“人氣”,分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),對(duì)比自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)“揚(yáng)棄”增強(qiáng)自己店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)圖 142,我們可以看到女生主要偏好樹(shù)脂鏡框和金屬材料,男生則沒(méi)有太明顯的偏好。比如可以多進(jìn)樹(shù)脂材料的眼鏡框,少進(jìn)混合材料的鏡框。選擇樹(shù)脂鏡框的人數(shù)最多,金屬材料次之,其次是塑料材質(zhì)的,選擇混合材料的人最少。