【正文】 加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。強(qiáng)化目標(biāo)管理。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。打造企業(yè)品牌。認(rèn)真培訓(xùn)。強(qiáng)化企業(yè)文化。三、20xx年工作計(jì)劃在新的一年里，新的形勢(shì)、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，以下新打算：制度上不講情面。規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績(jī)考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。1學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動(dòng)局要求明年開始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng)，因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證，報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購(gòu)，交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置，人員的配置，由于準(zhǔn)備充實(shí)，圓滿的完成了交接任務(wù)。由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號(hào)樓，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購(gòu)置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。(3)是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。做好內(nèi)部的節(jié)流:，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費(fèi)用。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。 六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。 ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作。 ④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)工會(huì)辦公室工作總結(jié)作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。同時(shí)協(xié)助公司紀(jì)委辦理案件一起。組織黨員和入黨積極分子參加公司舉辦的兩個(gè)條例知識(shí)競(jìng)賽，購(gòu)買了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨的紀(jì)律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等有關(guān)書籍六十多冊(cè)，發(fā)至每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和各支部，多次并組織大家進(jìn)行集體討論學(xué)習(xí)，召開了**生活會(huì)，班子成員就工作、學(xué)習(xí)和思想等各方面進(jìn)行了深刻的自查自糾和述職述廉，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，保持了隊(duì)伍的純潔。凡聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目，必須簽訂內(nèi)部承包合同，工程款必須進(jìn)入邵陽(yáng)公司的指定財(cái)務(wù)帳戶，各項(xiàng)收入必須進(jìn)財(cái)務(wù)，制定了嚴(yán)格的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，這些制度和規(guī)定的落實(shí)，加強(qiáng)了黨風(fēng)的廉政建設(shè)。二、紀(jì)檢監(jiān)察方面：加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持隊(duì)伍純潔利用各種會(huì)議和時(shí)機(jī)，組織班子成員學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，中紀(jì)委、省紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定，特別是學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，廉潔自律五不準(zhǔn)等文件，使黨員干部充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性，經(jīng)常敲警鐘，從而不斷提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺(jué)性。存在的問(wèn)題：對(duì)職工特別是下崗職工的基本情況了解不夠全面，變化掌握不夠及時(shí)，導(dǎo)致工作滯后。組織女職工進(jìn)行了婦科檢查，把職工安危冷暖放在第一位。在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，牢牢把握精神文明的建設(shè)這個(gè)陣地不放松，克服資金、場(chǎng)地困難，積極組織參加了公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)，以及邵陽(yáng)公司自身組織開展了各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。一組織職工代表檢查邵陽(yáng)公司所有在建項(xiàng)目，共發(fā)現(xiàn)隱患125個(gè)，填發(fā)整改通知書87份，并及時(shí)將情況向行政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助行政督查整改。五慰問(wèn)特困戶6戶，困難家庭9戶，重病號(hào)30多人，協(xié)助職工辦理喪事50多起，發(fā)放死亡補(bǔ)助金近伍千元。一年來(lái)，共接待職工來(lái)訪350多人，解答職工疑難問(wèn)題及相關(guān)政策法規(guī)咨詢60多人次。學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》、《紀(jì)檢檢察工作政策法規(guī)選編》、《紀(jì)檢監(jiān)察案件檢查教程》等一系列有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察方面法律、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)等，參加了省總工會(huì)提高了自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，能較好地勝任自己負(fù)責(zé)的工作。一、自身素質(zhì)方面由于剛剛接手工會(huì)、紀(jì)檢工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都很低，為較快進(jìn)入角色，首先是從思想上提高對(duì)工會(huì)工作、紀(jì)檢監(jiān)察工作的認(rèn)識(shí)，明