企管部年度工作計劃例文20xx與企管部年度工作計劃報告匯編(參考版)
2024-11-22 00:25本頁面
【正文】 服務(wù)體系調(diào)研，為使集團服務(wù)體系完整和規(guī)范，對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)研，形成集團完整的服務(wù)體系。在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。三、搞好調(diào)查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告成本管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。加強投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)項目，一律統(tǒng)一應(yīng)對。加強合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。清產(chǎn)核資、摸清家底。逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。到學(xué)生、教工中去聽取意見。學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會，由集團企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢，目的是取長補短，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實施扣分。專項檢查根據(jù)學(xué)校 活動安排，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通 專項等。服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果，另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人
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