交通局十佳創(chuàng)評(píng)實(shí)施方案與交通局四城同創(chuàng)工作指導(dǎo)方案匯編(參考版)
2024-11-22 00:09本頁(yè)面
【正文】 結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查，加大對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)、駕培維修市場(chǎng)的檢查督查，通過(guò)定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等形式進(jìn)行檢查督促，要與從業(yè)資格審核、審批，運(yùn)輸證審批及年審季審等工作結(jié)合起來(lái)；強(qiáng)化各運(yùn)輸企業(yè)及汽車維修駕培企業(yè)開(kāi)展“四城同創(chuàng)”的自覺(jué)性和責(zé)任感，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。交通行業(yè)開(kāi)展“四城同創(chuàng)”工作，涉及班線客運(yùn)、公交出租車運(yùn)行、汽車站管理、交通執(zhí)法等行業(yè)管理工作，運(yùn)管所是主創(chuàng)部門，要把工作任務(wù)按工作職責(zé)落實(shí)到具體股室和責(zé)任人，公路站、港航所要密切配合，局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，全局應(yīng)形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。交通行業(yè)是實(shí)施“四城同創(chuàng)”的重要部門，各所、站、股、室及各運(yùn)輸企業(yè)，要從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)“四城同創(chuàng)”工作重要性，認(rèn)真做好交通行業(yè)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)工作。四、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)。（四）規(guī)范行政執(zhí)法行為。保持駕校內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，力爭(zhēng)做到凈化、綠化、美化、亮化，門前“三包”工作落實(shí)；駕校工作人員儀表端莊，禮貌待客，文明用語(yǔ)，教練車輛集中停放有序，車容車貌干凈整潔。整治維修駕培市場(chǎng)秩序。配有專職衛(wèi)生保潔人員，隨時(shí)維護(hù)車站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保站容站貌整潔。在候車室內(nèi)醒目位置懸掛公布客運(yùn)班次、里程、線路、票價(jià)表，設(shè)立LED游示信息顯示屏，告知旅客乘車相關(guān)事項(xiàng)，為旅客提供全面周到的乘車服務(wù)。公示投訴電話，增設(shè)投訴窗口，建立快速高效的投訴處理機(jī)制。規(guī)范車站售票員及站務(wù)人員的服務(wù)行為，提高窗口人員服務(wù)意識(shí)。（三）強(qiáng)化整治。出租汽車優(yōu)質(zhì)服務(wù)。城市公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、工作重點(diǎn)（一）宣傳教育。交通局四城同創(chuàng)工作指導(dǎo)方案一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，以縣委縣政府“四城同創(chuàng)”實(shí)施方案為依據(jù)，堅(jiān)持“企業(yè)自查、行業(yè)監(jiān)管、上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則，廣泛深入開(kāi)展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，提升交通行業(yè)管理服務(wù)水平，為全面實(shí)現(xiàn)“四城同創(chuàng)”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。沒(méi)有因執(zhí)法而被投訴查證屬實(shí)的情況發(fā)生，在本地、本系統(tǒng)內(nèi)具有良好的典型示范效應(yīng)。四是模范遵守交通行政執(zhí)法職業(yè)道德規(guī)范。三是執(zhí)法行為規(guī)范。長(zhǎng)期工作在執(zhí)法一線，工作勤奮，具有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳并能熟練掌握本崗位所需的法律知識(shí)，業(yè)務(wù)熟練，具有依法行政的法律意識(shí)和服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)?！笆研姓?zhí)法人員”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)一是具有良好的思想政治和法律素質(zhì)。四是愛(ài)車?yán)：茫厚{駛室、駕駛臺(tái)、儀表盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、瓦圈、風(fēng)擋衛(wèi)生整潔；按時(shí)到崗例保檢查；出車前、行車中、收車后按規(guī)定程序例保檢查；車輛頭尾腰牌不齊全；報(bào)站器、IC卡、提示鈴、車門故障及時(shí)報(bào)修；車輛綜合檢查、車場(chǎng)檢查無(wú)問(wèn)題；安全部位查無(wú)問(wèn)題。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)好：正班正點(diǎn)率達(dá)到98%；不與乘客閑談；耐心解答詢問(wèn)；用語(yǔ)文明；正點(diǎn)發(fā)車、運(yùn)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1