郵政營業(yè)員年終工作總結(jié)(參考版)
2024-12-21 05:56本頁面
【正文】 這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認(rèn)真反思，從自身做 起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個(gè)更好的成績。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，業(yè)務(wù)規(guī)模的增長不穩(wěn)定。 雖然經(jīng)過全體干部職工的共同努力， **支局取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。今年來由于我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。另外支局在后樓押款車停放處上方增加了一盞照明燈，方便了押款工作地順利進(jìn)行。今年我局增加了紅外線攝像頭 4個(gè)、金庫守護(hù)神 1個(gè)。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措。在下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊中，做到報(bào)刊、賀卡兩項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，邊收訂邊營銷臺歷賀卡，從而得到雙豐收。在報(bào)刊收訂方面，支局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上門與鎮(zhèn)宣委聯(lián)系，與宣干一起下鄉(xiāng)收訂報(bào)刊，同時(shí)動(dòng)員投遞員上門為老客戶收訂，積極發(fā)展新訂戶。除了傳統(tǒng)的賀卡，明信片之外，還積極組織了刮刮卡的營銷活動(dòng)，另外，在支局領(lǐng)導(dǎo)地努力營銷下，明信片定制業(yè)務(wù)亦有用戶表示了意向，現(xiàn)已經(jīng)在進(jìn)一步洽談之中。為了充分做好這頂工
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