為了群眾微笑演講與為人民謀幸福演講稿匯編(參考版)
2024-11-21 22:30本頁面
【正文】 。這樣我們就可以使自己的行為不至于受人牽制，我們就可以保持無私的品格，我們就真正對得起白衣天使的稱號。我們要有克己為人、情系群眾、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷，以病人呼聲為第一信號，病人需要為第一選擇，病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)不過硬，難以讓患者及其家屬滿意；嫻熟的技術(shù)是取得患者信任、建立和維持良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。良好的技術(shù)是建立醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)，是維系和諧醫(yī)患關(guān)系的紐帶。醫(yī)患之間要相互理解、相互尊重，醫(yī)生應(yīng)主動與患者進(jìn)行溝通，工作中要善于觀察患者的性格和心理，以尊敬、寬容、友愛的積極態(tài)度對待患者，患者才能放心的把心底的隱私及治療中的特殊要求告訴護士，配合工作，提高醫(yī)療護理的效果。真正做到想病人之所想、急病人之所急，千方百計解決病人的困難。五、和諧醫(yī)患關(guān)系（一）堅持以人為本的服務(wù)宗旨，牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念。（二）要善于了解患者及家屬的心理特點與需求,提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好地塑造和加強醫(yī)患關(guān)系,我們不僅要注重儀表形象、職業(yè)道德的培養(yǎng)以及基本知識的學(xué)習(xí),滿足多元化知識結(jié)構(gòu)的需要,還要加強自身業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們只有在服務(wù)的過程中傾心傾力，牢記“寧可自己麻煩千萬遍，不讓病人一事為難”的原則，采取一切有利措施為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到住院有人接，看病有人送，檢查有人帶，出院有人陪。細(xì)化服務(wù)流程，提高服務(wù)能力，端正服務(wù)態(tài)度這是服務(wù)的外在形象，良好的服務(wù)形象對患者的康復(fù)是強有力的“催化劑”。我們要通過服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度來不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。加強醫(yī)患的良好關(guān)系,需要醫(yī)患雙方共同建立和維護,在溝通中我們要注意自己的細(xì)節(jié)語言，注重小節(jié)，從點滴做起，學(xué)會控制自己的情感,注意說話時的語音,做到換位思考，并在交談時要時刻注意用詞,“隔行如隔山”，我們要用通俗易懂的語言,讓患者聽明白清楚，這樣我們就能做到有質(zhì)量的溝通,從而滿足患者的需求。二、加強醫(yī)患溝通良好的醫(yī)患關(guān)系是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。
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