【正文】 。在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性。，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。旅游社導(dǎo)游季度工作計劃，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。五．營銷效果評估與分析營銷效果是對營銷活動的總結(jié)，也是對營銷策略實施過程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。248。248。具體方法：248。 設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享（鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。248。248。 建立社區(qū)，提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流248。 采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾248。：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣，在時間上，應(yīng)注意持續(xù)性。在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造，它的來源和數(shù)量是海量的，而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。（三）——博客營銷介于假日旅行社目前是一個小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。 企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一248。 為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔248。 設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板248。電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展?fàn)I銷的同時充分利的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。248。248。248。介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的地址資源也不會很客觀，內(nèi)部列表營銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表營銷，并積極建立潛在用戶的地址。248。248。（二）營銷模式在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后，通過客戶的會員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源，即獲取客戶地址資源，并開始采用內(nèi)部列表營銷和外部列表營銷來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述 ，對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。并且于此同時，注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要，例如“旅游” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。因此，我們在關(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個。而google 的adwords，投入相對較少。因此，付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否。現(xiàn)在，類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。首先通過分析當(dāng)年nic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎， 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告（免費與付費）以及在每個搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重（付費）。免費目錄型搜索引擎營銷將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會：選擇在yahoo分類目錄投放廣告248。 電子郵件和在線表單248。 在線咨詢服務(wù)248。 常見問題解答248。 旅游策劃、培訓(xùn)、招聘（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段248。 公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇248。 銷售和售后服務(wù)信息248。 顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息248。 旅游景點、旅游資源介紹及展示248。（二）網(wǎng)站的內(nèi)容248。 網(wǎng)站地圖248。 廣告管理248。 即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))248。 在線問題咨詢，在線幫助248。 常見問題解答(faq)248。（一）網(wǎng)站的功能248。網(wǎng)站建設(shè)過程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。三、 網(wǎng)站的建設(shè)由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目