十種常見病關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn)-感冒用藥(參考版)
2024-11-20 23:47本頁面
【正文】 ,。但支付能力強(qiáng)的顧客，往往對(duì)于專業(yè)知識(shí)要求也高，在做連帶銷售時(shí)，一定要把道理講清楚。,顧客支付能力判斷,注意事項(xiàng),在不能判斷顧客支付能力時(shí)，推薦一高一低兩個(gè)不同價(jià)格帶的產(chǎn)品。如：是否 佩戴手表；頭發(fā)、鞋子、指甲、領(lǐng)口是否 衛(wèi)生，說話音量的高低，這些都可以透露 出顧客的支付能力?！?支付能力強(qiáng)的表現(xiàn)： 指明索取價(jià)格在10元以上的品牌藥； 對(duì)于病理自述清晰如：“我頭疼發(fā)燒，大概是得流感了 ?！?例如：“如果您患有心腦血管方面的病，我建 議您選用中成藥治療，中成藥性質(zhì)溫和，能 夠更安全地幫助身體抵抗病毒，治療感冒。,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),情景模擬,情景模式七： 當(dāng)顧客是老年人時(shí),標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),“如果您患有心腦血管方面的病，我建議您選 用中成藥治療，中成藥性質(zhì)溫和，能夠更安 全地幫助身體抵抗病毒。,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),情景模式六： 顧客直接索取低價(jià)常規(guī)藥 （如：速效傷風(fēng)膠囊）,情景模擬,“您說的藥在這里。“相同或類似成分的藥還有爽寧氨 酚烷胺膠囊，價(jià)格更加實(shí)惠，質(zhì)量也有保障， 您也可以考慮買這種。,情景模擬,“相同或類似成分的藥還有****，價(jià)格更加實(shí) 惠，質(zhì)量也有保障，您也可以考慮買這種?！?例如：“您患的是風(fēng)熱感冒，西藥，比如瑞麗 普氨酚烷胺膠囊，能迅速緩解癥狀，同時(shí)搭配 一些中成藥，能夠更有效地幫助身體抵抗病毒， 比如弘盈康抗病毒口服液，就有不錯(cuò)的抗病毒 效果。,情景模式四： 顧客告知癥狀，問吃什么藥。,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),情景模擬,
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