商場樓層主管上半年工作總結與商場樓層主管個人總結匯編(參考版)
2024-11-20 22:08本頁面
【正文】 希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!。在XX年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.注重規(guī)范管理,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新
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