20xx銷(xiāo)售助理個(gè)人年度工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 04:11本頁(yè)面
【正文】 誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
，接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?。
，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣。他們?cè)趺刺幚砜蛻?hù)的問(wèn)題。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶(hù)談的。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。
，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議
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