20xx酒店員工個人年度工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 01:20本頁面
【正文】
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回顧了2020年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。在兄弟單位和消防重點單位觀摩學(xué)習。
五、積極參加消防大隊里舉行的各項活動
2020年度，消防大隊以增強企業(yè)消防實操為目的，大力宣傳消防活動，積極開展了各項實操活動。與華創(chuàng)消防裝修公司保持密切聯(lián)系，配合華創(chuàng)消防做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好華創(chuàng)消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好華創(chuàng)消防設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，造成漏水的事件XX數(shù)起，為酒店挽回了損失。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在消防大隊指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”“四個能力建設(shè)，防消結(jié)合”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了酒店交給的任務(wù)。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能在下雨天主動幫助客人帶傘進酒店。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識，以半
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