20xx單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 01:01本頁面
【正文】
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，在今后的創(chuàng)建工作中，我們將繼續(xù)保持文明創(chuàng)建工作的力度，嚴格要求，狠抓落實，注重實效，為創(chuàng)省級文明單位做出更大的成績。突出“三項服務承諾”，規(guī)范了業(yè)務受理的格式合同，進一步明確了“首問負責制”要求，更注重結(jié)合實際，突出電話障礙查修時限和質(zhì)量、寬帶全天候服務、天翼終端維修、窗口服務能力提升等服務重點，通過 “101服務”活動的開展，初步達到了配備完善、流程規(guī)范、監(jiān)督到位、形象改觀、品質(zhì)提升的目標。
改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，是發(fā)展所需，人心所向，是一項長期而又艱巨的任務，也是營造良好外部環(huán)境，拓展文明創(chuàng)建深度的有效形式。持續(xù)的思想教育如綿綿春雨隨風潛入，提升了員工隊伍的整體素質(zhì)，煥發(fā)了企業(yè)的勃勃生機，增強了企業(yè)的整體執(zhí)行力度，解決了文明創(chuàng)建的思想根基問題，形成了強大的團隊合力，為文明創(chuàng)建的扎實開展提供了有力的支撐。2020年以來，我局深入開展了“管理提升年、效益促進年、企業(yè)文化展示年”活動，通過印制發(fā)放企業(yè)文化手冊、《金湖電信文集匯編》、《伍光銀局長郵電分營以來部分文集》等重要
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