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20xx外貿(mào)業(yè)務助理工作總結(jié)(參考版)

2024-11-20 00:29本頁面
  

【正文】 要創(chuàng)新,要自主的進行創(chuàng)新,并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。同時,這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。
  二、以創(chuàng)新思維為先導,加強團隊業(yè)務競爭力
  就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。
  本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。同時,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。截至2020年底,逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業(yè)務等??偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關事宜?,F(xiàn)將我部門2020年外貿(mào)工作總結(jié)如下:
  一、部門基本情況
  截止目前,我部門有:
  外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在B2B上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。記得剛來時真的是很多東西都不懂。出去的設備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
  當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。
  當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。除此之外,平常我也會處理一些詢盤?,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。其次是對產(chǎn)品的了解。
  半年下來,雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
  在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔心。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應,現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。有很多新的東西需要自己去學習和適應。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應手。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠??墒怯械?
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