20xx酒店收銀員年度工作總結(jié)范本參照(參考版)
2024-11-19 23:10本頁(yè)面
【正文】
，一人一口，不許共用。
，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
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、電傳等。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。
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、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。為了美好的明天，我們努力吧。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)
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