315手機賣場促銷活動方案推薦與315汽車營銷策劃活動方案匯編(參考版)
2024-11-19 22:09本頁面
【正文】 按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。對重點用戶的挖掘和排查。建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。協(xié)助銷售、服務經理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。實行“”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。實行24小時熱線服務制度。3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。248。3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。4)為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。（三）售后服務活動的實施248。排查由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以(serverc)方式申報。248。248。6)保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。二、活動內容：(一)重點用戶的排查及處理：248。上海汽車有限公司商務服務部XX26一、目的：，全國公務員公同的天地滿足
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1