20xx企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)(參考版)
2024-11-19 06:32本頁面
【正文】
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。有力的給競爭對手一個重要打擊。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)
銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文三 2020年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識和業(yè)務(wù)水平也會得到進(jìn)步。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。
(四)、市場調(diào)研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。積極主動地把工作 做到點(diǎn)上、落到實處。
應(yīng)變能力有待提高.
根據(jù)2020年的工作情況，制定2020年的工作計劃
(一)挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴(kuò)大銷售渠道。
五、工作中的不足：
工作經(jīng)驗不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。
四、 市場調(diào)研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進(jìn)度、貸款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇?？偨Y(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作方法。 建立聯(lián)系通道。
二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價格、客戶來源等。
客戶接待經(jīng)驗總結(jié)：
一、在接待過程中，始終要保持熱情。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識薄弱。
(3)客戶方面：
?、儋徺I習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。
總房款：316365元
七、未成交原因：
價格因素：
(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是
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