20xx年醫(yī)學(xué)專題—第一章-網(wǎng)上藥店的起源和發(fā)展(參考版)
2024-11-19 06:22本頁面
【正文】 因此，從消費者權(quán)益保護來說，網(wǎng)絡(luò)藥店還需嚴格的認證制度和強大的技術(shù)支持。相信隨著國家網(wǎng)絡(luò)藥店法律、法規(guī)的逐步建立和網(wǎng)絡(luò)信用體系的全面建成，這一問題將逐步得到解決。對此，美國專門制訂了《瓦聯(lián)網(wǎng)藥店消費者保護法》。但在這種形式中，如何充分保護消費者的權(quán)益是我國網(wǎng)絡(luò)藥店健康發(fā)展亟待解決的問題。2001年1月1日，我國實施的《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》規(guī)定，暫不允許網(wǎng)上銷售乙類非處方藥。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興而備受追捧的營銷模式，具有傳播范圍廣、成本低等優(yōu)點。但是，中國網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾極具價值。隨著《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等的發(fā)布和實施，網(wǎng)上藥品交易將成為繼醫(yī)院、藥店、農(nóng)村和社區(qū)這三個藥品終端市場之后的第四個藥品終端市場，令無數(shù)醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌、躍躍欲試。此后，SFDA以京衛(wèi)大藥房為試點，不斷完善政策法規(guī)。（五）網(wǎng)上藥店潛在消費者群體分析內(nèi)在因素：需求 感受 態(tài)度 學(xué)習外部因素：“相關(guān)群體 社會階層 文化狀況 家庭情況網(wǎng)絡(luò)藥店的消費者群。此外，網(wǎng)絡(luò)藥店與傳統(tǒng)藥店的“電話預(yù)約。（1）一套完整的電子商務(wù)流程需要的技術(shù)支撐和服務(wù)支撐大大增加了藥店本身運營和管理難度,畢竟這是傳統(tǒng)藥店完全陌生的領(lǐng)域。4 環(huán)境威脅（1）國家政策不確定性（1）國家藥監(jiān)部門嚴格的政策壁壘加大了網(wǎng)上藥店的準入門檻。藥品網(wǎng)絡(luò)營銷在我國處于剛剛起步階段，剛開放的市場存在著巨大的市場機會。提供配送保障互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的發(fā)展，提供信息發(fā)布保障國家食品藥品監(jiān)督管理局已明確了開辦網(wǎng)絡(luò)藥店的標準，國家鼓勵發(fā)展藥品電子商務(wù)，使得原來的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實消費者。弊:醫(yī)藥電子商務(wù)取得的成果，提供應(yīng)用保障醫(yī)藥企業(yè)信息化的發(fā)展。（1）省時、省錢、省力、放心使用電子商務(wù)正逐步成為主流消費習慣。藥品屬于有效期限制商品，消費者每次都是零星購買，導(dǎo)致配送成本相對較高。（1）網(wǎng)上交易安全性考慮由于網(wǎng)絡(luò)普及率相對較低，特別是老年消費者，普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)知識，對這種新型的藥品銷售模式難以接受，再加上藥品是一種特殊商品，消費者對配送的藥品質(zhì)量易產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致細分后的網(wǎng)絡(luò)藥店市場比較小。（1）6比起傳統(tǒng)藥店，消費者更容易獲得產(chǎn)品詳細的信息以及權(quán)威的用藥咨詢服務(wù)。網(wǎng)上藥店還拉近了與顧客的距離，提高了顧客的忠誠度，密切了藥店與顧客間的聯(lián)系．最終能切實提高企業(yè)整體的贏利能力 （1）相對于傳統(tǒng)藥店方式，更加容易獲得產(chǎn)品書面說明信息和參考資料 （1）.高科技優(yōu)勢 電子處方 網(wǎng)絡(luò)病歷按照國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》(國食藥市[20o5 3480號，以下簡稱《暫行規(guī)定》)的要求，開辦網(wǎng)絡(luò)藥店一定是藥品連鎖零售企業(yè)，其自身銷售網(wǎng)點多，門店配送及時、方便，藥品配送能夠做到省時、省事，同時網(wǎng)絡(luò)銷售因減少了中間環(huán)節(jié)，可以降低營銷成本，可以實行較高的折扣率，從而使藥品價格相對較低。所以目前我國網(wǎng)上藥店的主要任務(wù)還是苦練內(nèi)功，提高自己的規(guī)模效益，完善自身的管理，提高品牌知名度和行業(yè)市場集中度，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)，正規(guī)經(jīng)營，配合行業(yè)管理部門，促
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