【正文】 ,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。，2007年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。9月28日“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。小孫將錯誤的憑證撕毀并告訴我對于制單時出現(xiàn)的錯誤憑證要進行銷毀。5裝訂,首先應(yīng)該裁,疊,使其標(biāo)準化,應(yīng)一疊為主,不得以才裁,盡量保持原貌,太小的應(yīng)該粘貼到備用紙上,以便裝訂。3編號,右上角為**,大類在前,小類在后,然后在又下角標(biāo)注頁數(shù)。接著方老師給我們講解了人事檔案的整理:1取出檔案,準備好隔頁紙依據(jù)規(guī)定來分十大類。接著做脊背,裝訂,的確有難度,但經(jīng)過幾份的鍛煉我很快就掌握了要領(lǐng)!接下來就是加蓋立卷人和檢查人的印章,到此為止,整理就算結(jié)束了,用檔案盒,不過貼一張標(biāo)簽加以區(qū)別,又要設(shè)計標(biāo)簽,盡管沒有了模版,但有前面的經(jīng)驗我很快就設(shè)計好了!福建省福州市融匯集團****發(fā)文匯編——二0一0年,要求和以往的一樣,不過我還是很快就弄好了!到今天為止,文書檔案匯編的制作我算是學(xué)到手了!9月20日結(jié)束了昨天的文書檔案匯編盒脊的粘貼,在方老師的指導(dǎo)下上架,到此福建省福州市融匯集團3010年的文書檔案匯編任務(wù)就算完成了!基本上是本人親手做成的,看著七盒排列整齊的匯編,心中不免充滿了成就感,這也算是本次實戰(zhàn)實習(xí)的第一項任務(wù),圓滿的完成了任務(wù)。最后進去和經(jīng)理報備了下時間和愿意來參加復(fù)式的人數(shù),經(jīng)理還夸我辦事越來越利落了,真是喜滋滋的。并且把他們的資料都交給我,叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來,然后電話再聯(lián)系他們改天再來參加總部的復(fù)式。剩下就是挨個把面試人員引進經(jīng)理辦公室給經(jīng)理面試。其實我對這個還是蠻輕車熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了,折騰來折騰去的也都是這些步驟。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由檔案室來完成,文書人員根本就沒怎么整理,我首先按單位分類,然后按發(fā)文字號排列,其次編號,只要有內(nèi)容就算一頁,接著往電腦里輸目錄,最后拆掉訂書針就算搞一段落了!9月9日今天是面試的日子,林經(jīng)理叫我接待那些前來面試的人員,先迎接進來作好登記,然后拿簡歷和問答卷給他們填寫,順便倒杯水給他們。想想當(dāng)時的我也是在各大招聘網(wǎng)上投遞簡歷然后瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。經(jīng)理讓我上網(wǎng)留意下,合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。所以相比我這個崗位已經(jīng)很是輕松了,所以更應(yīng)該打起精神好好工作才是。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多個0少個0的,可是天差地別!所以還是得認真完成。8月25日每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。下午聽說經(jīng)理陪客戶喝了幾小時咖啡再送其去機場后就回來了。業(yè)務(wù)談的非常順利,經(jīng)理笑瞇瞇的開門陪著客戶出來,然后就帶他去飯店吃飯了。之后很順利的大客戶準點到達機場,我們領(lǐng)著他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無害的退居門外當(dāng)門神了。8月20日為了今天這位大客戶的到來,我和經(jīng)理提前半小時到公司做好了接待的準備,她便駕車帶著我奔去了機場。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預(yù)定的房間和菜色。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。折騰了3個小時,經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務(wù)給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。8月15日為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。預(yù)定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經(jīng)理,她很滿意。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務(wù),于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店國蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預(yù)算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。8月9日今天經(jīng)理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當(dāng)然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準化!原本以為當(dāng)會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實施下去。但前提是要我自己設(shè)計表格,因為實習(xí)人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,U盤都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺自己的Word用的還不錯,沒想到設(shè)計打印一個已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機會。7月25日今天沒什么特別的工作內(nèi)容,無非接接電話、做做登記、解答下客戶的問題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。像什么Word、Excel、PPT 什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。看來回去要備一支錄音筆來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。期間老板說了很多。7月20日今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。我先制作表格,然后根據(jù)整理