【正文】 我的匯報(bào)結(jié)束，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作，多提寶貴意見。我所全體員工時(shí)刻按照規(guī)定干好各項(xiàng)工作，員工之間互相監(jiān)督客戶工程和農(nóng)網(wǎng)改造，嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)，工地公布工程標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)規(guī)定，電表換驗(yàn)不向客戶收費(fèi)，不在村隊(duì)吃飯，員工同村干部常聯(lián)系，緊密協(xié)作，轄區(qū)有什么事及時(shí)了解、及時(shí)處理。（四）、行風(fēng)建設(shè)成效顯著抓行風(fēng)建設(shè)。報(bào)裝、報(bào)修按國電公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限完成，站在講政治的角度，全心全意為轄區(qū)客戶服務(wù)，向行風(fēng)監(jiān)督員和村干部發(fā)放便“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料民聯(lián)系卡，相互協(xié)調(diào)溝通穩(wěn)妥處理群眾用電中可能出現(xiàn)的問題，構(gòu)建和諧的供用電環(huán)境，同時(shí)全所員工共同認(rèn)識(shí)到，如果我們不能很好的為客戶服務(wù)，贏得客戶，我們將失去市場(chǎng)、失去客戶、失去效益、失去工作崗位、失去飯碗這一事實(shí)。在滿足轄區(qū)廣大客戶享受家用電器帶來的安全、方便、快捷的同時(shí)，更需要一個(gè)溫馨、愉悅、舒心的用電環(huán)境的要求，我所推行首問負(fù)責(zé)制和只要客戶一個(gè)電話，其余的事我們來辦。（三）、認(rèn)真履責(zé)，實(shí)干爭(zhēng)先，服務(wù)甘亭發(fā)展我們始終認(rèn)為，抓文明單位創(chuàng)建工作離不開中心工作，中心工作是載體、是平臺(tái)，是檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效的“試金石”。開展防火演練，掌握防火知識(shí)，落實(shí)交通證照，確保交通安全。全年開展了春安、秋安、百日安全大檢查、百問百查和迎峰度夏、防汛、節(jié)假日安全保電工作?！盀槿嗣穹?wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”使我們深知，進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作既是社會(huì)各界、用電客戶對(duì)廣大電力職工的要求，也是電力系統(tǒng)自身發(fā)展生存的需要，我們決心以“三個(gè)代表”重要論述武裝思想，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“服務(wù)至上，用戶至上”的原則，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠、直接”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮主人翁精神，文明從業(yè)，干好本職工作，積極為“三農(nóng)”服務(wù)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，2010年被縣政府授予“綠色單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年被國網(wǎng)公司評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”、被省政府評(píng)為省級(jí)“人民滿意基層站所”標(biāo)兵單位、被西安局評(píng)為“為人民服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)示范窗口、青年文明號(hào)”、被縣委縣政府評(píng)為“綠色單位”； 2009年被陜西省電力公司評(píng)為“農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位、安全無違章先進(jìn)供電所、標(biāo)準(zhǔn)化供電所”； 2008年被分局評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”。自創(chuàng)建活動(dòng)以來，甘亭供電所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委、甘亭鎮(zhèn)黨委、政府指導(dǎo)下，按照創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”建設(shè)工作的總體要求，把文明建設(shè)工作納入我所日常工作。一、甘亭供電所概況甘亭供電所位于甘亭鎮(zhèn)人民路南段，于1999年8月5日正式掛牌成立，是戶縣供電分局派駐甘亭鎮(zhèn)的駐鎮(zhèn)單位,實(shí)行所長負(fù)責(zé)制,主要擔(dān)負(fù)甘亭鎮(zhèn)24個(gè)行政村,9600余戶低壓用電客戶電費(fèi)抄、核、收管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。經(jīng)過幾年扎扎實(shí)實(shí)的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個(gè)健康向上的態(tài)第五篇：文明單位驗(yàn)收匯報(bào)材料“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料立足科學(xué)發(fā)展 奉獻(xiàn)清潔能源 扎實(shí)推進(jìn)甘亭供電所“文明單位”建設(shè)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!我是甘亭供電所所長袁亞茹，首先熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我所檢查指導(dǎo)“文明單位”創(chuàng)建工作，下面請(qǐng)?jiān)试S我將本所的創(chuàng)建工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。同時(shí)大力開展調(diào)查研究等活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是立足于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀(jì)律意識(shí)得到了明顯提高。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，每年均制定本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃和檢查考核辦法，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，并實(shí)行與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤的辦法。如在辦理“兩會(huì)”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認(rèn)真把好交辦關(guān)、調(diào)研關(guān)和答復(fù)關(guān)，不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達(dá)90 %以上，連續(xù)五年被評(píng)為議案提案辦理先進(jìn)單位。兩年來，我們以基層窗口單位為重點(diǎn)，全面推行政務(wù)公開，采用政務(wù)公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會(huì)公開辦稅理財(cái)事項(xiàng)、依據(jù)、程序、時(shí)限等。三、立足“三個(gè)增強(qiáng)”，提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性兩年來，我們圍繞提高財(cái)稅文明新形象，在作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費(fèi)義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈(zèng)送圖書等活動(dòng)，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。還加強(qiáng)了對(duì)綠化帶的補(bǔ)植和管理工作，設(shè)置了小區(qū)綠化帶標(biāo)語牌。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標(biāo)、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。充實(shí)了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應(yīng)急小分隊(duì)（消防義務(wù)分隊(duì)），為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。堅(jiān)持值班制度，局機(jī)關(guān)聘用2個(gè)專職保安人員，進(jìn)行24小時(shí)巡邏值班。五是大力開展?fàn)巹?chuàng)“綜合治理標(biāo)兵單位”及“治安安全單位”等活動(dòng)。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)，組織了知識(shí)競(jìng)賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻(xiàn)血等一系列活動(dòng)。我局以支部為單位劃分責(zé)任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關(guān)人員對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)市民衛(wèi)生意識(shí)，使他們充分認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務(wù)勞動(dòng)制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。通過全局上下的努力，2001年，我局被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展衛(wèi)生檢查和評(píng)比。兩年來，我們切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，推行衛(wèi)生包干制度。通過訪貧問苦，使干部職工進(jìn)一步加深了解對(duì)群眾的感情，增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)。幫助發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，支持發(fā)展南瓜基地1個(gè)，贈(zèng)送種兔42組，支持農(nóng)戶發(fā)展兔業(yè)，增加農(nóng)民收入。在“千名干部下基層”活動(dòng)中，我局將三名業(yè)務(wù)精、有豐富基層工作的干部派到里陽鄉(xiāng)孫岙村、雙桂鄉(xiāng)桂東村、周山鄉(xiāng)周洋村擔(dān)任指導(dǎo)員。二是開展掛鉤扶貧，深入農(nóng)村訪貧問苦。我局下屬直屬分局辦稅服務(wù)廳先后榮獲市級(jí)財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體，省級(jí)“青年文明號(hào)”，國家級(jí)“巾幗文明示范崗”，連續(xù)六年被評(píng)為市級(jí)“最佳辦稅廳”。一是開展創(chuàng)建“文明窗口”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。建立起了黨員活動(dòng)室、干部活動(dòng)室、閱覽室等活動(dòng)場(chǎng)所。二是圍繞載體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。在各項(xiàng)活動(dòng)中，通過開門納諫，主動(dòng)整改，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)整改到位，提高了群眾對(duì)財(cái)稅工作的滿意度。我們通過開展各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，抓好了各項(xiàng)制度的完善與落實(shí)，以制度管人，以制度落實(shí)促工作的全面到位。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局班子成員根據(jù)自己分管的工作，分別深入到機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納稅人，通過個(gè)別訪談、座談會(huì)、征求意見表等形式，了解財(cái)稅機(jī)關(guān)和干部在工作中存在的問題，并通過調(diào)研落實(shí)相應(yīng)的工作措施，把整改成效與工作責(zé)任制、考核掛鉤，達(dá)到了預(yù)期目的，對(duì)整體工作產(chǎn)生較明顯的促進(jìn)作用。近年來，我們通過開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教、“效能革命”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)，為財(cái)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)的深入開展帶來了良好機(jī)遇，有機(jī)結(jié)合各中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對(duì)精神文明建設(shè)工作現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，找到了深化創(chuàng)建的著力點(diǎn)。同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟地開展了預(yù)算法、會(huì)計(jì)法、征管法及實(shí)施細(xì)則、等財(cái)稅法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了文明執(zhí)法意識(shí)。為此，我們把提高廣大財(cái)稅干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)，開展了電子商政務(wù)、信息員工作、辦公自動(dòng)化、TF2000更新操作、ISO9000體系等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。緊扣財(cái)稅改革和發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。抓好黨委中心理論學(xué)習(xí)組、各支部以及全體財(cái)稅干部三個(gè)層次的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每周半天或每月2天的政治學(xué)習(xí)制度。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善教育機(jī)制。另一方面聘請(qǐng)了11名行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)聽取他們對(duì)財(cái)稅系統(tǒng)行風(fēng)、廉政建設(shè)等工作意見和建議。二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機(jī)制。2003年，我局對(duì)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由書記、局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨委副書記為副組長，各科室和基層單位也相應(yīng)明確了主要負(fù)責(zé)人親自抓，形成了一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。回顧兩年來的文明創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：一、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制。精神文明建設(shè)有力地推動(dòng)了各項(xiàng)財(cái)稅工作的開展，兩年來，我們緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，努力增收節(jié)支，強(qiáng)化財(cái)稅監(jiān)管，積極推進(jìn)財(cái)稅各項(xiàng)制度改革，較好地完成了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。第四篇：文明單位驗(yàn)收匯報(bào)材料近年來，我局在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，通過內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，兩個(gè)文明建設(shè)喜結(jié)碩果。經(jīng)過幾年扎扎實(shí)實(shí)的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個(gè)健康向上的態(tài)勢(shì)，但仍然存在著不少問題，我們決心借這次復(fù)評(píng)驗(yàn)收的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營造創(chuàng)建氛圍，以新的更高的要求為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)到2006年底進(jìn)入“省級(jí)文明單位”行列，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)大力開展調(diào)查研究等活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是立足于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀(jì)律意識(shí)得到了明顯提高。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，每年均制定本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃和檢查考核辦法，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，并實(shí)行與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤的辦法。如在辦理“兩會(huì)”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認(rèn)真把好交辦關(guān)、調(diào)研關(guān)和答復(fù)關(guān)，不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達(dá)90以上，連續(xù)五年被評(píng)為議案提案辦理先進(jìn)單位。兩年來，我們以基層窗口單位為重點(diǎn)，全面推行政務(wù)公開，采用政務(wù)公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會(huì)公開辦稅理財(cái)事項(xiàng)、依據(jù)、程序、時(shí)限等。三、立足“三個(gè)增強(qiáng)”，提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性兩年來，我們圍繞提高財(cái)稅文明新形象，在作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費(fèi)義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈(zèng)送圖書等活動(dòng)，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。還加強(qiáng)了對(duì)綠化帶的補(bǔ)植和管理工作，設(shè)置了小區(qū)綠化帶標(biāo)語牌。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標(biāo)、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。充實(shí)了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應(yīng)急小分隊(duì)（消防義務(wù)分隊(duì)），為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。堅(jiān)持值班制度，局機(jī)關(guān)聘用2個(gè)專職保安人員，進(jìn)行24小時(shí)巡邏值班。五是大力開展?fàn)巹?chuàng)“綜合治理標(biāo)兵單位”及“治安安全單位”等活動(dòng)。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)，組織了知識(shí)競(jìng)賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻(xiàn)血等一系列活動(dòng)。我局以支部為單位劃分責(zé)任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關(guān)人員對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)市民衛(wèi)生意識(shí)，使他們充分認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務(wù)勞動(dòng)制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。通過全局上下的努力，2001年，我局被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展