【正文】 。企業(yè)利用微博營(yíng)銷，不僅能提升個(gè)人名氣，提高公司的知名度。微博客的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結(jié)構(gòu)，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取與消費(fèi)信息的習(xí)慣。對(duì)這個(gè)新型的營(yíng)銷手段，對(duì)其的研究文獻(xiàn)也很少，所以在寫此論文時(shí)，找參考資料遇到很多問題。由于微博客在國(guó)內(nèi)仍處于發(fā)展階段，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的微博客平臺(tái)。因此可以看出，草根階級(jí)有待開發(fā)，而高學(xué)歷化則反映了微博在廣告宣傳或者信息傳播上，若以科學(xué)、綠色、新觀點(diǎn)新觀念等方式，得到的效果會(huì)更好。（四）總結(jié)分析由調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，而微博用戶以大專本科為主，%。逐步顯現(xiàn)差異性。利用微博網(wǎng)站的周邊產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)，進(jìn)行個(gè)人定位。提高微博網(wǎng)站的信息量，增加人氣。研究開發(fā)男性市場(chǎng)以及低學(xué)歷的人群。（三）調(diào)研后的建議采用各種方式鼓勵(lì)用戶推薦好友開通微博，從而提高微博的黏貼性。微博的未來發(fā)展的盈利方式可以集中在廣告宣傳方面，在廣告宣傳方面平民微博效應(yīng)比起明星效應(yīng)更加有利，不管是在宣傳范圍上還是宣傳費(fèi)用上。當(dāng)前，微博用戶主要有兩種類型，一是表達(dá)自我型，就是主要在微博上寫自己的心情、觀點(diǎn)和看法，有時(shí)還會(huì)提出問題希望獲得建議，而另一種是活躍社交型，喜歡瀏覽他人的微博獲取信息，參與熱門話題討論。用戶黏貼性又以現(xiàn)實(shí)中的朋友家人為主，明星名人為輔。提高用戶活躍度有一點(diǎn)不得不提到，就是用戶的黏貼性，之所以可以在中國(guó)獨(dú)霸市場(chǎng)十年，主要原因之一也是因?yàn)槠溆脩麴べN性相對(duì)較強(qiáng)。其次是騰訊微博、網(wǎng)易微博還有搜狐微博。微博的認(rèn)知度知名度都相對(duì)較高。五、微博未來發(fā)展前景調(diào)查問卷（一）調(diào)查問卷內(nèi)容 尊敬的先生/女士： 您們好！我們是遼寧廣告職業(yè)學(xué)院09級(jí)廣告策劃專業(yè)的一個(gè)名學(xué)生，現(xiàn)在正進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于微博的市場(chǎng)調(diào)查，指在了解微博的基本情況，以分析微博未來發(fā)展的趨勢(shì)和前景。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營(yíng)銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。庫(kù) 班等。目前在twitter上有不少知名企業(yè)CEO的賬號(hào)，比如維珍集團(tuán)CEO理查德（四）個(gè)人符號(hào)的營(yíng)銷微博也適合進(jìn)行個(gè)人符號(hào)的營(yíng)銷，如企業(yè)的CEO 營(yíng)銷。（三）情感營(yíng)銷在微薄營(yíng)銷的情感營(yíng)銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。（二）互動(dòng)營(yíng)銷企業(yè)在營(yíng)銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。由于微博操作簡(jiǎn)易、回復(fù)迅速、功能齊全的特點(diǎn)，服務(wù)式微博成為企業(yè)人性化服務(wù)的新平臺(tái)。該方式有利于從側(cè)面塑造品牌形象，保持品牌活躍度和上鏡率。通過互動(dòng)運(yùn)營(yíng)能在短時(shí)間內(nèi)提高人氣，增加企業(yè)微博的關(guān)注度，擴(kuò)大其影響力。而微 型博客平臺(tái)具有的搜索功能，以及相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，使得 廣告主實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)品牌的口碑成為可能。互聯(lián)網(wǎng)特有的病毒式傳播，使得用戶對(duì)某些產(chǎn)品或企業(yè)服務(wù)的負(fù)面言論、品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)都有可能導(dǎo)致企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。微博用戶在微博上記錄了自己日常的真實(shí) 想法、愛好、需求、計(jì)劃、感想等，真實(shí)地表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等，尤其是一定程度上能夠了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、需求和期望、購(gòu)買渠道、購(gòu)買考慮因素，有助于企業(yè)深度了解消費(fèi)者，從而制定或者優(yōu)化產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略。用戶在對(duì)您的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑、請(qǐng)求幫助等信息時(shí)，對(duì)微博用戶實(shí)時(shí)跟蹤的企業(yè)便可以快速地了解到，并通過微博或郵件或電話等方法回復(fù)，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上傳播，快速解決用戶的問題，能夠較為有效地提高客戶的滿意度。據(jù)悉，捷藍(lán)（JetBlue）航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達(dá)等多家美國(guó)企 業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。三、微博對(duì)企業(yè)的價(jià)值（一）微博對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn) 戴爾從2007年3月開始使用 Twitter平臺(tái)，即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。2011年2月和3月，騰訊微博和新浪微博相繼宣布微博注冊(cè)用戶量超過1億，另?yè)?jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)微博獨(dú)立用戶數(shù)，2012012013年底預(yù)計(jì)將分別達(dá)到1億、。新浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新浪微博的活躍度高于行業(yè)內(nèi)20%的平均水平。新浪微博：2011年3月突破一億，網(wǎng)易微博： 不足千萬(wàn)，搜狐微博：2011年1月突破千萬(wàn)。并且以網(wǎng)易原有的產(chǎn)品如網(wǎng)易博客等為基礎(chǔ)，開發(fā)網(wǎng)易微博用戶，黏貼性和歸屬感為網(wǎng)易微博的兩大吸引點(diǎn)。網(wǎng)易微博定位于“有態(tài)度”，目前差異化是網(wǎng)易微博關(guān)鍵所在，相較于騰訊的娛樂性質(zhì)，新浪的明星效應(yīng)，網(wǎng)易則聚集了很多有思想有觀點(diǎn)的草根用戶，也就是目標(biāo)用戶定位為“草根達(dá)人”。除“一句話博客”之外，搜狐微博的特點(diǎn)在于和博客、視頻、相冊(cè)、圈子、新聞的整合、目前搜狐微博正嘗試打通旗下各產(chǎn)品線，發(fā)揮矩陣優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在騰訊微博已與香港TVB旗下藝人簽下微博合約。騰訊微博的特點(diǎn)在于細(xì)致的產(chǎn)品功底和龐大的用戶群，目前騰訊微博用戶可在國(guó)內(nèi)最多用戶量的客戶端—上使用。騰訊網(wǎng)于2010年4月1日開始推出的小規(guī)模內(nèi)測(cè)微博。其特色是公眾人物用戶眾多，目前基本已經(jīng)覆蓋大部分知名文體明星、企業(yè)高管、媒體人士。二、中國(guó)四大門戶網(wǎng)站微博情況對(duì)比與分析（一）四大網(wǎng)站微博概況 新浪微博是中國(guó)門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出的微博服務(wù)，于2009年8月14日開始內(nèi)測(cè)，目前是中國(guó)用戶數(shù)最大的微博產(chǎn)品。這也使得微博更加人性化、個(gè)性化并充滿可塑性。用戶在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)，默認(rèn)會(huì)點(diǎn)到原作者。新浪微博的“”功能，本文將其通俗地稱為點(diǎn)名功能。選擇任意博文，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”即可將其轉(zhuǎn)到自己的微博中，并可同時(shí)附帶自己的評(píng)論。選擇感興趣的用戶，關(guān)注之，即可收看他的博文，未關(guān)注的用戶則不會(huì)進(jìn)入視野。無(wú)主體、簡(jiǎn)短的特性使博客不再是高文學(xué)素養(yǎng)者的專利，任何人可以經(jīng)由微博書法自己零碎的感想，隨意記錄身邊的見聞。現(xiàn)在我國(guó)主要以新浪、騰訊 網(wǎng)易和搜狐四大網(wǎng)站為主。比較于傳統(tǒng)博客，“微博”的內(nèi)容一般比較短小精煉。也可以支持用戶之間的深度交流，用戶可以借助微博建立社會(huì)聯(lián)系，拓展自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)?！拔⒉奔瓤梢宰鳛橐环N新的互動(dòng)產(chǎn)品，加強(qiáng)了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中交流力度，也可作為一種全新的、快速有效的、影響力強(qiáng)大的新媒體來報(bào)道時(shí)事熱點(diǎn)。這只是一部分當(dāng)然還有很多，那就關(guān)注我的微博吧第五篇：微博論文一、微博的概念及功能（一）基本定義1.“微博”，即微型博客（Microblong）的簡(jiǎn)稱微博是新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，它基于用戶關(guān)系的信息分型、傳播、以及獲取為平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP 以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，用于發(fā)表信息，如文字、圖片等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)表、及時(shí)分享。過去的事可以不忘記，但一定要放下。其實(shí)，人生就那么簡(jiǎn)單，多點(diǎn)快樂，少點(diǎn)煩惱，累了就睡覺，醒了就微笑，閑了就發(fā)微博，做一個(gè)最單純的人，走一段最幸福的路10小時(shí)侯，幸福是一件東西，擁有就幸福；長(zhǎng)大后，幸福是一個(gè)目標(biāo)，達(dá)到就幸福；成熟后，發(fā)現(xiàn)幸福原來是一種心態(tài)，領(lǐng)悟就幸福11每天開心笑，累了就睡覺，醒了就微笑。我們總說生活繁瑣，其實(shí)是自己不懂得品味。7人生就如同是坐火車，風(fēng)景再美也是會(huì)后退的，流逝的時(shí)間和邂逅的人終漸行漸遠(yuǎn)，前行的始終是自己。一輩子不長(zhǎng)，每晚睡前，原諒所有的人和事。人一生，短短數(shù)載，本就不夠時(shí)間計(jì)較，不必在思前想后中耗磨時(shí)間，趕快去懂得享樂，人生貴在糊涂。智慧的人在這上悟，愚蠢的人在這上怨，不管你是愛是恨，是哭是笑，生活依然繼續(xù)5一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過磨練。4過去了的事，那么就讓它隨風(fēng)而散吧。拾一份平淡，融一份坦然，貴一份獨(dú)具，守一份偕老。走過那么多的歲月后，覺得給青春劃上一個(gè)句話，也是對(duì)曾經(jīng)的一種總結(jié)，對(duì)未來的一種憧憬。21平庸的人關(guān)心怎樣耗費(fèi)時(shí)間，有才能的人竭力利用時(shí)間。何必急急忙忙以一種對(duì)抗的方式來證明自己并非軟弱可欺呢。21人的價(jià)值蘊(yùn)藏在人的才能之中。20生活若剝?nèi)ダ硐搿?mèng)想、幻想，那生命便只是一堆空架子。20對(duì)親人最大的愛是看好自己，別惹事。在你的朋友圈中，如果你是最成功的一個(gè)，你就不會(huì)更成功了。20不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆，想想有笑聲的日子吧。用最多的夢(mèng)面對(duì)未來。20用最少的悔恨面對(duì)過去。20有理想在的地方，地獄就是天堂。19無(wú)奈：有些事非做不可，并非為了幸福，而是緩解痛苦，因?yàn)椴蛔?，則更痛苦這便是無(wú)奈。19忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何好處。19不可能只存在于蠢人的字典里。19抱最大的希望，用最大的努力，做壞的打算。愛因斯坦19理想先勾引你，讓你動(dòng)心，它再拒絕你，讓你死心，然后它便又來勾引你了。他要么不知自己能干什么，要么誤會(huì)自己什么都行，結(jié)果是什么也不行。18有時(shí)間解決問題的最好辦法并不是懲戒，而是尊重。18在生活中，一個(gè)人不能夠不懂寬容，也不能一味地寬容。18吹捧和起哄可以推銷偽劣，但卻永遠(yuǎn)無(wú)法造就經(jīng)典。然而，長(zhǎng)壽者未必富有，短命者未必貧窮。愛默生18在任何情況下都不要做連自己也看不起的事。18愛情是彩色氣球，無(wú)論顏色如何艷麗，經(jīng)不起針尖輕輕一刺。18人皆有自尊心，即使批評(píng)他，也要給他留點(diǎn)面子，落水狗不可痛打，打急了，他會(huì)反咬你一口。忍耐從不忘記責(zé)任和使命，也不畏懼死，逃避則是對(duì)死的一種恐懼的反應(yīng)。批評(píng)要字字見血，句句封喉。17不在浪費(fèi)你的生命在你一定會(huì)后悔的地方上。有時(shí)候淚水比笑容更有穿透力。17不經(jīng)巨大的困難，不會(huì)有偉大的事業(yè)。17真正的愛，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度、心靈的寬度、靈魂的深度。170、把自己當(dāng)傻瓜，不懂就問，你會(huì)學(xué)得更多。微笑是愉悅心靈的折射。勇敢是人最好的朋友。16憎恨別人，對(duì)自己是一種很大的損失。16不要輕易動(dòng)用關(guān)系辦事，因?yàn)殛P(guān)系會(huì)越來越淡。16你可以得罪忙人，因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間跟你計(jì)較。16雖然你不能阻止別人對(duì)你不公平的批評(píng)，但你可以做一件更重要的事，那就是不受那些批評(píng)的干擾而專心致志地做自己該做的事。而青春戀情，又尤其是初戀