【正文】 以上是我的述職述廉報告，有不當之處，請各位代表提出批評和建議?！靶械桨肷叫莸肋h，尚需健步登高峰”。我們共聘請了_位社會特邀監(jiān)督員，通過定期召開座談會，認真聽取他們的意見和建議，自覺接受他們的監(jiān)督。再一方面是落實社會監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設。再次是“談話促廉”，采取定期談話、誡勉談話、警醒談話等形式加強與成員的溝通，以便及時發(fā)現并解決苗頭性、傾向性、普遍性的問題，以起到防微杜漸的作用，避免造成任何重大的、不可挽回的錯誤。首先是“學習思廉”，采取廉政教育課、黨支部學習、例會等形式，組織干部進行政治理論學習，并定期做個人黨性分析，開展批評與自我批評，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識。另一方面是以廉政活動為載體，做好廉政文化建設。我除了堅決執(zhí)行好上級部門的各項廉政制度外，還根據鎮(zhèn)龍所實際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關制度__項，涉及了基層工商工作的各個方面。一方面是以廉政教育為切入點，做好廉政制度建設。兩年來，共受理消費者申訴案件__宗，已辦結__宗，調解成功率___％，為消費者挽回經濟損失__萬多元。通過做好“一會兩站”建設，使消費維權網絡建到轄區(qū)__個行政村，并聘請了__名熱心消保維權工作的各類社會人士作為專職或兼職的消費投訴站聯(lián)絡工作人員，增強了轄區(qū)消費維權工作的輻射面，延伸了消費維權的觸角。還有是心系群眾消費，履行紅盾維權職責。我們通過走訪解決業(yè)戶的困難，拉近與業(yè)戶的距離，掌握行業(yè)發(fā)展新動向。其次是暢順溝通渠道，構建幫扶協(xié)調平臺。我們沿著“提高服務質量，夯實工作基礎，踐行服務承諾”的工作要求，堅定窗口工作人員全心全意為人民服務的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務、態(tài)度和藹、耐心細致、文明用語、有問必答，積極幫助轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶解決生產經營中所遇到的困難，堅決吐絕不耐煩、不細致等不良服務態(tài)度。三、發(fā)揮職能，構建更公開有效率的服務平臺服務是我們行政執(zhí)法的重要內容之一，我堅持按照國家局“四個統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實服務于地方服務于業(yè)戶的各項工作。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序對待每一起違法行為。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗照關。通過培訓，使農資經營戶長了知識，使經營者增強了守法經營意識，有效防范了坑農、害農違法行為的發(fā)生。另外，我們還采取“內外齊抓促農資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務培訓會等手段，提高農資業(yè)戶的素質；另一方面是以開展創(chuàng)建農資經營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農資市場交易行為。通過嚴格要求農資經營戶亮照經營，嚴把農資進貨關，盡量從源頭上控制農資市場的產品質量。我們緊緊圍繞上級相關文件精神，結合轄區(qū)工作實際，制定切實可行的監(jiān)管方案。__年以來，共引導辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。通過以宣傳為先，引導“觀望戶”，結合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導其及時辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制、形成執(zhí)法合力的基礎上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。無照經營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項重要工作。到目前為止，我們共向轄區(qū)___食品經營業(yè)戶推行建立索票索證及進貨臺帳制度，發(fā)放《告知書》___份，查處各類侵權及售假案件__宗，案值達__萬元。另一方面是強化責任管理掃盲點，我們結合落實工商所轄區(qū)監(jiān)管責任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進行分戶到片、分片管理、責任到人，以明確分工、明晰了責任，避免了整治盲點的產生。一方面是強化宣傳教育補弱點，通過對內抓學習、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。由于管轄范圍廣，村落與經濟戶口分布散亂，而且農村地區(qū)經營者、消費者文化素質參差不齊。二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境我在依法行政的宗旨意識指引下，帶領全所干部職工按照職責要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個公平、和諧、有序、競爭的市場環(huán)境而不斷努力。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出看”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結基層工商文化的內涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標，鼓舞隊伍士氣，凝聚隊伍精神。一、務實為民，打造高素質能戰(zhàn)斗的干部隊伍干部隊伍素質的高低，直接關系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。在分局黨委的正確領導下，在政府的有力指導下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對黨和人民負責的態(tài)度，狠抓隊伍建設、規(guī)范建設、效能建設，在“人”字上做文章，在“和”字上做學問，在“能”字上出成果，努力實現內外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。一直以來，我始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀。我叫，現任工商所所長，我的具體職責是:領導全所人員正確履行工作職責、行使法定職權；制定全所階段性工作計劃；布置、檢查、督促、考核全所人員的工作；對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項做出決定；協(xié)調與街道（鎮(zhèn)）政府有關部門的工作關系以及完成上級領導交辦的其他工作。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全所干部以更加飽滿的熱情和腳踏實地的工作作風，積極投身于市場監(jiān)管之中，更好地為經營者和消費者服務；在維護好市場經濟秩序的同時，加大法律法規(guī)宣傳力度，提升消費者的維權意識，全心全意為斗門人民服務。一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是分局正確領導的結果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業(yè)主關心支持的結果。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不因是親屬、朋友關系而降低審核標準；在執(zhí)法辦案時，嚴格執(zhí)行案件討論小組工作制，不因個人的主觀因素而以情代法。我所根據地方特點，積極促進農村經濟發(fā)展、推進社會主義新農村建設；同時積極配合有關部門進行各項專項整治工作，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，促進市場經濟健康發(fā)展。近年來，我們不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念，積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義，構建社會主義和諧社會做出了應有的努力。五是優(yōu)化經濟環(huán)境，促進經濟發(fā)展。例如今年3月，耕管村消費者因遺失多年前報裝座機電話押金發(fā)票，而無法領回當年押金2000元，要求工商所協(xié)助，對此，我們本著群眾利益無小事的態(tài)度，積極與區(qū)鎮(zhèn)兩級電信部門聯(lián)系溝通，翻查相關帳冊記錄，使事情完滿解決，有效地維護了消費者的合法權益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。五是加強維權工作。并要求工作人員在接受咨詢、受理登記和日常監(jiān)督管理中，做到舉止有禮，使用文明用語。針對轄區(qū)經濟發(fā)展的特點和面積廣泛、經營戶偏散等現狀，我所充分發(fā)揮工商職能，提高服務質量，并采取以下措施：一是推行上門服務和預約服務，對偏遠和相對集中的經營戶，我們在年檢驗照期實行上門和集中開展年檢驗照工作，簡化辦事程序，提高工作效率；二是強化服務意識，開展行政指導工作，并要求窗口一次性講清；三是積極服務地方經濟發(fā)展，協(xié)助鎮(zhèn)政府開展招商引資工作，鼓勵園林花卉基地，水產養(yǎng)殖基地創(chuàng)辦公司企業(yè)，并做大做強，同時通過加強宣傳，提高涉農企業(yè)商標意識，積極培育涉農企業(yè)創(chuàng)造著名商標，并協(xié)助做好商標的使用和管理工作。其中，檢查時出示執(zhí)法證、下達執(zhí)法檢查告知書等等這都是我所經常強調的。我所從嚴格工作程序入手，增強執(zhí)法的透明度，在辦案中我們堅持實行了“六公開”，即：向當事人公開違反的法律法規(guī)，公開違法事實，公開違法性質和危害，公開處罰標準，公開處理結果，公開告知當事人不服可以行使復議和行政訴訟權利。截止目前我轄區(qū)共有個