采取措施轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升服務(wù)效能(參考版)
2024-11-16 23:27本頁面
【正文】 。各項工作有了明顯進(jìn)步。廣大群眾都講“過去，我們到村里辦事，找不到人，辦件小事都要幾天時間。通過績效考核村干部的待遇得到顯著改善，有效地調(diào)動了村干部的工作積極性，帶領(lǐng)群眾致富奔小康的信心不斷增強，作用更加突出?；旧隙沤^了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、人難找、事難辦現(xiàn)象，人民群眾都普遍反映現(xiàn)在辦事方便多了。三是服務(wù)態(tài)度得到了很好的轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)解疑難問題的人多了，指手畫腳回避矛盾的人少了，變被動為主動、變冷淡為熱情的人多了，廣大服務(wù)對象能得到滿意的答復(fù)。一是工作紀(jì)律得到及時整頓，黨政領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)干部出滿勤、干滿點的人多了，上班遲到早退的現(xiàn)象沒有了，大家的心思都凝聚到如何干好工作、促進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”上，提高到了優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和提高業(yè)務(wù)素質(zhì)上。鎮(zhèn)機關(guān)干部的工作作風(fēng)和工作效能有了明顯的改進(jìn)和提高。五、堅持以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)爭先，讓成效實起來 堅持把效能建設(shè)的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在與實際工作的結(jié)合上來，體現(xiàn)在強化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)方式、完善各項制度等建設(shè)重點上，以創(chuàng)新促服務(wù)，以服務(wù)促效能，以效能促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促發(fā)展。四、堅持以創(chuàng)新方法為手段，加大投入，讓特色亮起來近期，我鎮(zhèn)投入資金2萬余元為效能建設(shè)配套了下列硬件設(shè)施：一是完善鎮(zhèn)政府大門口兩側(cè)政務(wù)、財務(wù)公布欄。四是要求全體干部結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動每人撰寫一篇效能建設(shè)心得體會，副科以上領(lǐng)導(dǎo)在10000字以上，一般干部不少于5000字。三是堅持計劃與月度工作安排相結(jié)合。一是每月末鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對村級當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行客觀、公正、公平的考核打分，堅持做到不打人情分、不扣冤枉分，實事求是、注重實績的原則，考核結(jié)果報鎮(zhèn)黨委會議審定通過后，及時召開會議，對各村存在的問題和取得成績進(jìn)行現(xiàn)場點評，肯定成績，查找缺點，對月目標(biāo)任務(wù)完成較好的村予以表揚，完成差的村予以通報批評并提出限期整改措施。三、堅持以工作達(dá)標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，讓干部動起來 實踐證明，效能建設(shè)抓而不緊，等于不抓；抓而不實，等于白抓。二是以“規(guī)范管理，完善機制”為重點，以“內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象“為目標(biāo)，強化鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)，著力把機關(guān)效能建設(shè)作為規(guī)范行政行為的指揮棒和方向標(biāo)，制定下發(fā)了《楊公鎮(zhèn)機關(guān)管理規(guī)定》、《楊公鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)實施方案》和《楊公鎮(zhèn)機關(guān)效能考核獎懲辦法》三份文件，建立了機關(guān)干部績效考核專項獎勵基金，機關(guān)干部每人繳納500元績效考核保證金，鎮(zhèn)財政每人配套1500元組成2000元的專項考核資金，按百分制計算，對年終考核分?jǐn)?shù)在80分以上的機關(guān)干部按照每分20元的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)績效獎勵，對年終考核分?jǐn)?shù)低于80分的將予以取消績效獎勵，并扣除本人繳納的500元績效考核保證金。為此，我鎮(zhèn)成立了黨委書記任組長、鎮(zhèn)長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實效能辦公室負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村效能建設(shè)日常工作。二、堅持以績效獎罰為抓手，強化措施，讓考核優(yōu)起來 績效考核是效能建設(shè)的重要組成部分。從而在全鎮(zhèn)上下形成了合力，營造出人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能 的氛圍，為全面開展機關(guān)效能建設(shè)奠定了強有力的思想基礎(chǔ)，實現(xiàn)鎮(zhèn)村干部思想觀念從“要我講效能 ”到“我要講效能，怎樣講效能”方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強了鎮(zhèn)村干部對效能建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。同時，加強機關(guān)干部的思想政治教育工作，通過召開機關(guān)干部會議、各辦公室主任及村居主要負(fù)責(zé)人座談會，深入闡明開展鎮(zhèn)村效能建設(shè)的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，最終達(dá)成一致共識。一、堅持以統(tǒng)一思想為前提，宣傳造勢，讓氛圍濃起來 思想認(rèn)識是行動的先導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部對效能建設(shè)認(rèn)識不到位，要做好這項工作就無從談起，必須把加強干部的思想教育擺到突出位置，貫穿效能建設(shè)的始終。號召全體職工通過少亮一盞燈、省用一張紙等細(xì)小行為，培養(yǎng)節(jié)儉的意識、養(yǎng)成勤儉的作風(fēng)；通過節(jié)約每一度電、每一滴水、節(jié)省每一分錢，形成人人關(guān)心集體的良好氛圍，培養(yǎng)干部強烈的集體榮譽感；通過及時關(guān)空調(diào)、熄燈光、閉電器等舉手之勞，節(jié)約社會資源，進(jìn)一步增強干部的社會責(zé)任感。細(xì)節(jié)是作風(fēng)的最好體現(xiàn)。同時，還采取聘請行政效能建設(shè)監(jiān)督員、明察暗訪、應(yīng)用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和責(zé)任追究等方式方法開展工作，切實解決行政工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高等問題。）率和工作人員的能力有意見，以及遇到其他需要幫助解決的涉稅行政效能問題，都可進(jìn)行投訴。在做好辦稅大廳，方便群眾納稅的同時，設(shè)立行政效能投訴中心,并在公布投
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