運維主要工作(參考版)
2024-11-16 23:25本頁面
【正文】 。每周五總結(jié)本周的重點工作和完成情況。，問清楚具體時間，具體部門，制定合適的演示方案，如有接待任務(wù)，提前準(zhǔn)備好演示方案，并根據(jù)現(xiàn)場情況適當(dāng)調(diào)整方案。開啟“智慧和平”前端演示用電腦，逐一檢查電腦是否可以正常使用，各功能模塊系統(tǒng)是否可以正常登陸，開啟音響功放檢查音響、麥克風(fēng)、視頻會議終端是否正常，反應(yīng)給接口人并記錄在巡檢表上。第五篇：運維工程師工作規(guī)范智慧和平指揮大廳運維工程師工作規(guī)范：工程師每天到達(dá)“智慧和平”現(xiàn)場，先去大屏幕后方機(jī)房檢查機(jī)房溫度是否過高，空調(diào)是否正常開啟，檢查機(jī)柜里各設(shè)備是否正常運行，開啟大屏幕檢查大屏幕是否顯示正常。要做好經(jīng)驗交流、分析，召開以周為頻次的工作總結(jié)例會，并形成常態(tài)化。職責(zé)明確，制訂合理的的工作目標(biāo)。二、團(tuán)隊要求要加強(qiáng)互相了解、加強(qiáng)溝通、分工合作，緊密合作形成一個工作團(tuán)隊。（嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度要求；注意個人工作環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范）工作應(yīng)積極主動、熱情，要按照IT運維服務(wù)手冊的要求開展相關(guān)工作。網(wǎng)絡(luò)防毒在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟件，應(yīng)及時下載防病毒庫；在向電腦及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前，首先要進(jìn)行病毒檢測；如用戶經(jīng)部門主管批準(zhǔn)安裝外來軟件，應(yīng)經(jīng)過網(wǎng)管對安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測；送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須經(jīng)過病毒檢測后，方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)；為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件；文件服務(wù)器的管理，尤其權(quán)限問題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)；域控、IP地址和用戶密碼管理；其它上級主管交辦事項。二、日常管理：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)每日定時對機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視，檢查是否正常工作，公司的網(wǎng)站是否能正常訪問；每日巡查計算機(jī)系統(tǒng)各個終端電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備是否工作正常，是否有不正確的操作使用，是否有帶故障工作的設(shè)備；每當(dāng)接到報俢電話，應(yīng)問清報俢的部門、設(shè)備的名稱、故障的現(xiàn)象，并做好記錄、在沒有處理主機(jī)或其它的緊急故障情況下，應(yīng)首先處理報俢，并要親臨報俢現(xiàn)場，檢查故障原因，處理故障，如遇到不能單獨處理或涉及其它部門的故障，應(yīng)請他人協(xié)助共同完成；對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對措施；針對當(dāng)
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