【正文】 鼓勵(lì)和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，組織優(yōu)秀護(hù)理科研論文等評獎(jiǎng)工作。根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》護(hù)理科研管理制度，負(fù)責(zé)護(hù)理科研項(xiàng)目標(biāo)書的評審及登記、由護(hù)理部主任批準(zhǔn)后提交科教科；組織護(hù)理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護(hù)理科研信息；今年計(jì)劃申報(bào)市衛(wèi)生局立項(xiàng)23項(xiàng)，申報(bào)市科技局立項(xiàng)12項(xiàng)。根據(jù)《廣東省省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》《廣東省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的申報(bào)及管理，組織申辦廣東省、潮州市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項(xiàng)目；組織全院性的39。負(fù)責(zé)院內(nèi)和省內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作比賽的組織和培訓(xùn)，通過競賽，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作熱情。責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。，定期召開評學(xué)評教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。，護(hù)理部通過了解回訪卡意見。，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。年終護(hù)理文書評比評出集體第一，二，三名?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。督促。，確保護(hù)理工作安全有效，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提高護(hù)士長管理水平，主要是更新管理理念。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。檢索文獻(xiàn)資料。，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。聘用護(hù)士。護(hù)理科研工作計(jì)劃7，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。，并積極申報(bào)新課題。，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。，以保證危重，疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。12國際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核年評價(jià)推薦，年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。，重視帶教工作，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。：，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提高護(hù)士長管理水平，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種。，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。護(hù)理科研工作計(jì)劃5，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。如何在此基礎(chǔ)上取得突破，不僅是科長面臨的難題，也是護(hù)理突破的瓶頸。成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，研究討論護(hù)理記錄的寫作規(guī)范，通過每月一次復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)和考試，有效改進(jìn)護(hù)理記錄。缺陷。評估方法是對護(hù)士和病人進(jìn)行現(xiàn)場評估，檢查記錄，聽取醫(yī)生的意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，并提出整改措施。一、繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級管理體系特別是要充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用，明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn)，增強(qiáng)全體員工參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。(二)各科護(hù)士長為總教師，重視教學(xué)工作，經(jīng)常檢查教師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任感和專業(yè)水平，安排小講座，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好科學(xué)理論和操作。護(hù)理部獲取患者需求和反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，通過了解回訪卡意見、與門診、住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式，鼓勵(lì)護(hù)士工作，調(diào)動(dòng)工作積極性。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。加強(qiáng)護(hù)士長對科室硬件的加強(qiáng)，對設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)要加強(qiáng)對性能和安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。追究護(hù)士長的管理和個(gè)人責(zé)任。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件的撰寫，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)各護(hù)理文件質(zhì)量控制護(hù)士長護(hù)理部門的三級評價(jià)體系，定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄缺陷，增加出院病歷缺陷扣除權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文件不歸檔。同時(shí)，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用，明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn)，提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（3）促進(jìn)護(hù)士長期與科室之間的學(xué)習(xí)和交流，每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，借鑒提高護(hù)理管理水平。同時(shí)，有計(jì)劃地選擇一些護(hù)士出去學(xué)習(xí)，以提高他們的學(xué)術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，各部門護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。開展護(hù)士禮儀競賽，、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素質(zhì)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，加強(qiáng)護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，首先在護(hù)士長層面進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后，開展提高醫(yī)院質(zhì)量的活動(dòng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施計(jì)劃。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排一次操作考試和兩次理論考試。理論考試應(yīng)有試卷，護(hù)士長應(yīng)組織閉卷考試，注重實(shí)際效果，不僅僅是形式，為專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)理部計(jì)劃在上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。護(hù)理科研工作計(jì)劃3人們說三點(diǎn)治療，七點(diǎn)護(hù)理，雖然句子不是很準(zhǔn)確，但它反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。定期（13個(gè)月）組織檢查組《x省病歷書寫規(guī)范(x對門診病歷及處方進(jìn)行修訂)和《合理使用抗菌藥物管理辦法》(試行)檢查。設(shè)置并安排門診專家欄，公布專家專業(yè)知識(shí)和出診時(shí)間，方便患者就診。組織學(xué)習(xí)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)。為了真實(shí)及時(shí)記錄患者的病情變化，計(jì)算機(jī)可以打印入院記錄、第一次病程和手術(shù)記錄，病程記錄必須用鋼筆書寫。⑤聯(lián)合用藥和配伍禁忌。③抗菌藥物治療的療程。①使用適應(yīng)癥和禁忌癥。:石獅醫(yī)院20xx年9月編制的《合理使用抗生素管理辦法》（試行）檢查臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。①每月不定期組織檢查組進(jìn)行臨床檢查，分項(xiàng)檢查當(dāng)前病歷質(zhì)量并進(jìn)行評估。(一)臨床科室重點(diǎn)關(guān)注病案質(zhì)量（包括住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、預(yù)防醫(yī)療錯(cuò)誤和事故，組織醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督小組討論制定檢查評價(jià)規(guī)則和獎(jiǎng)懲制度。六是提高論文發(fā)表層次，重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人及技術(shù)骨干在國家核心期刊發(fā)表高質(zhì)量論文。四是完成口腔科等10項(xiàng)已結(jié)課題申請驗(yàn)收工作，確保順利通過鑒定。二是制定《醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科科研管理辦法》，以院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科為突破口，積極申報(bào)國家和自治區(qū)自然科學(xué)基金項(xiàng)目，每個(gè)重點(diǎn)學(xué)科力爭自治區(qū)級科研項(xiàng)目1項(xiàng)。五是爭取承辦12次自治區(qū)級學(xué)術(shù)會(huì)議。三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作。組織好各教研室的集體備課，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家進(jìn)行聽課。(五)加強(qiáng)教學(xué)和科研工作主要措施：教學(xué)工作：一是進(jìn)一步做好理論教學(xué)管理，提高教學(xué)層次。第二，加大引進(jìn)博士生、碩士生力度，提高新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員層次，嚴(yán)把引進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。我院發(fā)展很快，人才梯隊(duì)和結(jié)構(gòu)很不合理，新進(jìn)碩士生、本科生水平參差不齊，年輕護(hù)士基本素質(zhì)較差，我們必須認(rèn)真直面這一問題，采取切實(shí)有效的措施解決這一問題。第四，加強(qiáng)價(jià)格管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少漏收、錯(cuò)收、多收和分解收費(fèi)，使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù)，享受合理的價(jià)格。第二，繼續(xù)鞏固幾年來學(xué)科建設(shè)方面取得的成果，做好規(guī)劃，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)臨床重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？?，所有專業(yè)都要在三年內(nèi)達(dá)到赤峰市領(lǐng)先水平。（四）深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)主要措施：繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來，建立藥事管理長效機(jī)制，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥。要針對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點(diǎn)監(jiān)控。加強(qiáng)感染管理，防控院內(nèi)感染醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)來抓。四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》和《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)?？祁I(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì)。二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、教學(xué)查房、專題討論等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行。一是深入貫徹“以人為本”的整體護(hù)理理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機(jī)制，以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任共擔(dān)和追究機(jī)制。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專題會(huì)議制度要繼續(xù)堅(jiān)持下去，切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程中。六是要加強(qiáng)臨床用血管理，建立臨床用血和評價(jià)制度，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。五是要強(qiáng)化以“三基”訓(xùn)練和考核為重點(diǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度。三是要加強(qiáng)夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點(diǎn)時(shí)刻的管理，要配備足夠力量，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。一是要加強(qiáng)對急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要重點(diǎn)加強(qiáng)對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)”。我們一定要做到精心設(shè)計(jì)、精心施工、加強(qiáng)監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個(gè)方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市20xx年重大民生項(xiàng)目。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系，正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會(huì)滿意。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面以及醫(yī)療、行政各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)教學(xué)科研的整體提升，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動(dòng)醫(yī)療水平的全面提高。要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，要以全院職工為本。堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)主題。注重實(shí)踐特色。大中手術(shù)爭取突破10000人次。工作目標(biāo)：門診量力爭達(dá)到40萬人次。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)