【正文】 ?！局泄珜＜尹c(diǎn)睛】本題題干看似簡單，但要深入分析還是有一定的難度的。善于說真話，樂于聽真話是一種美德，只有這樣，我們的社會風(fēng)氣才會更加和諧，官員的執(zhí)政能力才能進(jìn)一步提高，我們的社會才能繼續(xù)進(jìn)步。第二，建立健全講真話、聽真話的激勵機(jī)制，在各級政府上訪點(diǎn)、辦公點(diǎn)設(shè)立意見箱，將政府的辦公人員姓名照片公示，請群眾為其評分，并給予提出好意見的群眾和得分比較高的政府工作人員一定的獎勵。一些人害怕講真話，聽真話，從社會外部環(huán)境來說，主要是因為缺少講真話、聽真話的政治氛圍，以及相應(yīng)的激勵措施，導(dǎo)致一些人不敢說真話，不愿意說真話；從從政者自身來說，缺乏相應(yīng)的為政態(tài)度、為政胸襟，政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。溫家寶總理說：一個國家一個民族總要有一批心憂天下、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，總要有一批從容淡定、冷靜思考的人，總要有一批剛直不阿、敢于直言的人?！窘忸}思路】 首先，表態(tài)，論證聽真話、講真話的重要意義；其次，指出有些人害怕講真話，聽真話的原因；最后，根據(jù)原因提出具體的解決措施。如何看待害怕真話【試題重現(xiàn)】當(dāng)前社會，有人害怕講真話，有人害怕聽真話，你怎么看？【試題分析】 綜合分析題，考查考生綜合分析問題的能力?！局泄珜＜尹c(diǎn)睛】本題的特點(diǎn)就是綜合題型，既考查了考生的綜合分析能力，又考查了考生的職位匹配性，這代表了山東省面試的特點(diǎn)，也是趨勢。因為我對公務(wù)員充滿了興趣，從小就受到父母的耳濡目染，養(yǎng)成了對公務(wù)員的憧憬；公務(wù)員能夠更大意義上為人民群眾做點(diǎn)事情，使命光榮，意義重大；結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形勢，公務(wù)員職業(yè)也是一條很好的選擇。正因為有了意義，才有了目標(biāo)，才有了追求。職業(yè)規(guī)劃一定要貼近自己的實際情況，這樣才能夠有長遠(yuǎn)發(fā)展。這對人的認(rèn)識和活動會產(chǎn)生積極的影響，有利于提高工作的質(zhì)量和效果。興趣以需要為基礎(chǔ)，在人的實踐活動中具有重要的意義。興趣指興致,對事物喜好或關(guān)切的情緒。興趣、意義和實際是追求職業(yè)目標(biāo)的不可或缺的部分，其中，興趣是動力，意義是目的，實際是可行性?！窘忸}思路】 首先，說明三者的意義來破題；其次，分開說明三者的關(guān)系；最后，闡明報考公務(wù)員的初衷。本題中，反思環(huán)節(jié)、改進(jìn)環(huán)節(jié)都是從自身找緣故，而不是責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)，這就是一種很好的反思意識。我不會被多次的不接受而心灰意冷，我堅信，通過我的改進(jìn)之后，領(lǐng)導(dǎo)定會采納我的意見。我要再次對意見進(jìn)行論證，向有經(jīng)驗的老同事請教，什么樣的意見可以上報；自己要修改這些意見中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比較簡約的書面材料；注意提意見的方式和時機(jī)。再次，調(diào)整工作思維，優(yōu)化工作方法。其次，認(rèn)真反思，深挖問題根源。一些好的工作建議可以推動工作的有效進(jìn)行；特別是一些事關(guān)單位大局的意見，更要提出。首先，做好本職工作，正視壓力。在進(jìn)諫和納諫之間，群策群力，不偏聽偏信，聯(lián)系了下級，聯(lián)系了群眾，形成了和諧的干群關(guān)系，得以把工作很好的展開。【解題思路】首先，以提意見的積極意義進(jìn)行破題；其次，分幾步展開對“提意見”而領(lǐng)導(dǎo)不采納的原因分析、對策呼應(yīng)。如何對待領(lǐng)導(dǎo)拒納意見【試題重現(xiàn)】你經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)提意見，但是，你單位領(lǐng)導(dǎo)不接受你提的不同意見，你該怎么辦？【試題分析】人際關(guān)系處理題目，主要是考查和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理能力。作為一個年輕人，我愿意做那最堅實的金字塔的塔基，從基層做起，要吃得起苦，彎的下腰，耐得住寂寞，在基層工作崗位中鍛煉學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想政治水平，經(jīng)過幾年的時間，逐漸成長為為人民群眾做實事，做好事的人民公仆，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。我認(rèn)為，年輕人既要有甘為人梯的勇氣，愿意在基層鍛煉自己，為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量；又要有敢做人杰的信念，在自己的工作崗位上奮發(fā)向上，爭取做到最好。比如國家領(lǐng)導(dǎo)人，各行業(yè)精英等，他們的一舉一動就是社會的風(fēng)向標(biāo)，能夠引領(lǐng)社會發(fā)展和前進(jìn)的潮流?！緟⒖即鸢浮吭诂F(xiàn)實社會中，大多數(shù)人就像是金字塔的塔基，他們在最平凡最普通的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，比如廣大的農(nóng)民，工人，但是如果沒有他們的辛勤勞動，我們的社會就很難運(yùn)轉(zhuǎn)前進(jìn)。考生要根據(jù)自身情況作答，答出真情實感即可?！驹囶}重現(xiàn)】社會就像金字塔，無論多么公平，總是多數(shù)人處在塔基，少數(shù)人處在塔尖。我在以后的工作中，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自己，盡量發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)自己的不足。二是做事太過細(xì)致，往往導(dǎo)致做事速度慢，有時候甚至?xí)绊懙焦ぷ鬟M(jìn)度。當(dāng)然，人無完人，我也有很多不足。第三，我的經(jīng)歷也培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度。這使我的知識體系更加豐富、完整。我會根據(jù)所做事情的具體情況，合理安排時間以及尋求更快捷、更高效的解決方法，這也是得益于我的教書經(jīng)歷。從教培養(yǎng)了我耐心、細(xì)致、善于觀察的性格。經(jīng)歷了教學(xué)、復(fù)習(xí)考研到蛻變讀研的過程，我學(xué)到了很多東西，也明白了很多事理。從教７年后，由于感覺到自己的知識儲備有限，能力不足，迫切想提升自己?！菊骖}】結(jié)合自己的情況，談?wù)勀銏罂荚撀毼坏膬?yōu)勢。面試時也需要展示大方的品質(zhì)。與其在緊張中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不如在自信中從容自若。一個成功的自我介紹，離不開考生自信而大方的溝通方式。４．自信而大方的溝通方式自我介紹題目，一般都安排在第一個。對于精練，要求考生少說暴露自己不足的話，少說與題目聯(lián)系不夠緊密的話，少說不規(guī)范的話，力爭做到語不貴多而貴精，給考官干練的印象是關(guān)鍵。當(dāng)然這個順序不是唯一的，考生可綜合自身的優(yōu)勢與所報考職位的特點(diǎn)，作答時做到詳略得當(dāng)、層次分明、內(nèi)容豐富、語言精練就可以了。有的考生，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺乏適當(dāng)?shù)倪^渡，在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺少恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞語或者過渡性的句子，直接表述缺點(diǎn)，顯得非常突兀。第二，層次分明。這就要求考生做一個有心人，在作自我介紹的時候，做到重點(diǎn)突出。考生在答題的時候，一定要注意以公務(wù)員考錄的要求與測試重點(diǎn)來組織自我介紹的內(nèi)容。２．巧妙而自然的介紹順序巧妙而自然的介紹順序，是考生必須要重視的因素，它是體現(xiàn)考生邏輯思維能力的一個方法。自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)知自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。成功的自我介紹，一般包含正確而真實的自我認(rèn)識、巧妙而自然的介紹順序、精練而流暢的語言表述、自信而大方的溝通方式四個方面的因素。因此，在處理突發(fā)事件時，無論是調(diào)查了解情況，還是收集信息，都必須堅持實事求是的原則，搞清事實的真相，理清事件發(fā)生的來龍去脈，既不夸大也不縮小，更不弄虛作假，要站在客觀公正的角度，積極穩(wěn)妥地解決矛盾，處理問題。例如“假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。這種處理方式就是在行動之前分清事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，而不是機(jī)械地照搬理論。（二）遵循輕重緩急，學(xué)會統(tǒng)籌安排的原則在很多具體事情的處理上，我們不能夠簡單對待，應(yīng)該按照事情的輕重緩急來正確處理。因此，如果在私事與公事發(fā)生沖突的情況下，要私事服從公事，個人利益服從集體利益。這種情況下考生在備考時要通過各種渠道了解報考單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，盡可能地熟悉相關(guān)的工作，應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。在情景應(yīng)變題中，很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實際工作設(shè)計的，比如涉及群眾上訪的題目。所以考生能否把這個角色界定清楚是答題的一個關(guān)鍵，比如最常見的是題目中沒有指明考生是公務(wù)員的身份，但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。二是自身定位模糊。”很多考生不是沒有實力，而是在面試時沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，入場后過于緊張、慌亂，尤其是遇到比較棘手的情景應(yīng)變類試題時，由于精神過于緊張從而導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。一、情景應(yīng)變題常見問題一是缺乏良好的心態(tài)。通過應(yīng)試者的回答，對其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄，以測評其素質(zhì)潛能，判斷其是否適應(yīng)或勝任所報考的職位?！?】因此，在工作中我會更加注重營造良好的工作氛圍，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的溝通與交流，我們之間的關(guān)系一定會變得更融洽，團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)。我也相信，只要我態(tài)度真誠，我們一定會重歸于好的。對此，我應(yīng)該自我反省，認(rèn)真查找不足，而不應(yīng)該苛責(zé)同學(xué)。競爭無處不在，與同學(xué)同處一個單位，競爭同樣也不可避免。【3】我相信，隨著時間的推移，隨著領(lǐng)導(dǎo)對我了解的加深，我一定會成為領(lǐng)導(dǎo)信任的好助手【4】。（二）真題精解【例題】 你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重慶國稅面試真題）【中公點(diǎn)撥】 新人成績突出印象不佳為難【參考答案】工作勤奮、成績突出卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，對于一個剛剛進(jìn)入單位的新人【1】而言，壓力是不可避免的【2】。原則五：正確對待批評批評是一種財富，一種動力，沒有批評就沒有進(jìn)步?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。但是在服從的同時務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時，應(yīng)主動向其陳述利害關(guān)系，不可聽之任之，一味坐視縱容?！边@是我國公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。”要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重，也是對組織紀(jì)律、原則的尊重。２．角色定位角色定位為：被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。(四)基本原則：二、口語表達(dá)技巧(一)重音運(yùn)用(二)停連掌握技巧共3頁,當(dāng)前第1頁123第五篇：公務(wù)員面試技巧如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往（一）解題技巧１．意識認(rèn)知從性質(zhì)上說，個人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系；從組織上說，個人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；從政治上說，個人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等，是一種同志關(guān)系。口語表達(dá)是傳聲的、有感情的，同時手段是多樣的。所以要調(diào)動知識素養(yǎng)、要調(diào)動能力素養(yǎng)，要調(diào)動生活積累?？谡Z表達(dá)有一個過程，就是從生活到思維，再由思維外化成口語，在這個過程中，每個人所說的話，包含了這個人的生活體驗、文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)，聽其言可了解這個人。綜合性：(1)系統(tǒng)的綜合，說話時，語言、聲調(diào)、態(tài)勢語要綜合考慮，如果語調(diào)沒有變化，語言是枯燥的，如果沒有加一點(diǎn)體態(tài)語，語言是不生動的，系統(tǒng)的綜合要求在說話是要調(diào)動各部門的積極性來完成說話內(nèi)容，且各部門、各系統(tǒng)要有整體感、協(xié)調(diào)感。(3)現(xiàn)場的氛圍是特定的。臨場性：(1)時空是特定的，說話必須符合時間和空間并受其制約，比如，我今天來講課，我不是來演講的、也不是來講故事的，我要受到這時空的約束。一般的發(fā)言200字/每分鐘，