【正文】 。提高患者滿意度，提高護理人員價值認同感。（七）、優(yōu)化護理服務流程，更好為患者服務。（五）、加強護理安全管理，嚴格實習帶教實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選最滿意帶教老師。規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。全面履行護士職責。工作忙時加班，閑時輪休。持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結上一開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃：（一）繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮的責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范護理管理。通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前，著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌。注重收集護理服務需求信息，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上、行動上做到真正的主動服務，把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。二、加強溝通、用心服務，切實提高服務質(zhì)量鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。在科室樹立一種傳、幫、帶、教的`良好氛圍，倡導以老幫新的方法，鞏固基礎知識，訓練基本功。與新理念接軌，倡導自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側切率，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率。倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關知識。婦產(chǎn)科護理工作計劃14一、加強學習、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄苤谱鲗？谱o士培訓學習課件，并于本月底和同事共同學習探討，取長補短。做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。適當增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。進一步將各項規(guī)章制度落到實處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。四、完善并加強責任制護理，設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。同時，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，由于護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。并做好各項登記工作。通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。二、加強業(yè)務學習更新知識，拓展服務內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。婦產(chǎn)科護理工作計劃12一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理保證護理安全。護理人員考核合格率100%；6。六、改善病房環(huán)境，增加床位配備。加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。5。加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力。并在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。3。以院內(nèi)外護理差錯為例進行借鑒，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，并從中吸取教訓。不斷加強安全意識教育，把安全護理作為護士例會的定期主題之一。四、完善和加強護理責任制，設計并制定負責病人的責任護士名單，責任到人。三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平加強專業(yè)知識的學習，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產(chǎn)科急救程序，每月輪流備課一次。二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果改變往年查房的情況，床管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業(yè)水平，解決護理問題。因為護士長日常事務繁忙，疏于管理，所以后她會專注于日常質(zhì)控工作，從小事做起，把質(zhì)控工作落實到日常工作中，每周一兩項質(zhì)控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點。三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度婦產(chǎn)科護理工作計劃11為進一步提高護理質(zhì)量，改善服務態(tài)度，確保醫(yī)療安全，根據(jù)護理部工作計劃，制定護理計劃如下：一，加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣細節(jié)決定質(zhì)量。二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?；炯寄芸己耍簩儆谝?guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。婦產(chǎn)科護理工作計劃10從書面上講，婦產(chǎn)科護理學包括很多方面，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。五、申請護理科研項目，開展科研工作。設計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。同時，討論的39。二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。婦產(chǎn)科護理工作計劃9又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后1540天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選最滿意帶教老師。并做好各項登記工作作文。通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的`管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。九、規(guī)范收費，認真學習收費標準由科室組長及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。八、開設孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月3日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日