【正文】 特別是本部門要以這些活動為契機，加快健全完善安全生產和優(yōu)質服務方面的機制，進一步拓展優(yōu)質服務內容，提升服務標準，強化服務措施，不斷提高公司優(yōu)質服務工作水平?！皢柌椤薄⒄?，建立健全安全生產和優(yōu)質服務長效機制。要通過開展問查、整改，進一步增強廣大員工的法制觀念，強化責任意識，大局意識，團隊意識，整體提升員工隊伍素質，持續(xù)改進工作作風，增強企業(yè)的強足聚力和向心力，加強紀律性，提高執(zhí)行力，嚴肅各項規(guī)章制度和紀律要求，確保各項規(guī)章制度得嚴格，有效的執(zhí)行。同時，結合“愛心活動”、“平安工程”強化愛心理念和團隊精神，倡導干部員工同事之間互相提醒、互相監(jiān)督、互相幫助、同共提高。要通過問查活動，教育干部員工充分認識安全生產的重要性、長期性、艱巨性，充分認識優(yōu)質服務是電網企業(yè)生命線的深刻內涵。二、準確把握“百問百查”活動的目標和重點要求。隨著社會主義市場經濟的不斷完善和全民法制意識的不斷提高，公司安全生產和優(yōu)質服務工作面臨新的課題?！鞍賳柊俨椤被顒拥拈_展，適應了公司優(yōu)質服務和內質外形的新形勢、新要求，必將推動公司優(yōu)質服務工作再上新臺階。隨著經濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質服務工作面臨的壓力也越來越大。，加強公司內質外形建設的高度來深刻理解開展“百問百查”活動的重要性。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產規(guī)章制度的情況，以及各專業(yè)領域安全措施的落實情況，進行督促檢查，有利于進一步強化全員安全意識，夯實安全基礎，防范和化解各種安全風險。當前，我們公司安全生產出現較好的局面，我們必須深刻認識確保安全生產的極端重要性，任何時間，任何情況下都不能有絲毫的懈怠和麻痹大意，我們干部員工都要始終保護清醒的頭腦，居安思危。通過學習，現心得如下：一、充分認識，深刻理解開展“百問百查”活動的重要意義。三要高度重視，狠抓落實，務求實效。要堅決防止各種形式的商業(yè)賄賂，要積極主動向各級黨委政府匯報工作，加強與社會各方面的聯系，爭取廣泛的理解與支持，形成和諧發(fā)展的良好外部環(huán)境。反違章以前做了不少工作，然而在新形勢下怎樣深化是一個新課題。下一步將加強“兩票”培訓，并將其納入考核。二是加強“兩票”管理。圍繞“百問百查”活動，本局安監(jiān)部近期將重點抓好以下幾項工作。問一問、查一查思想上是不是真正對安全生產的重要性認識充分了，安全生產責任制還有沒有落實不到位的情況，有沒有一些管理粗放和慣性思維在影響著安全管理水平的提升；問一問、查一查是不是都能根據《安全生產責任規(guī)范》，明確各自的職責范圍，層層落實安全責任，人人都對所從事工作的安全負全責；問一問、查一查在制度建設上有無空白點，在執(zhí)行力上有沒有層層衰減的問題。本著公司安全工作思路，衡陽電業(yè)局安監(jiān)部不僅將“百問百查”活動作為解決問題的幫手，更將問與查的過程作為一個學習提升的過程。要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，要從嚴查處，且將活動的考評結果納入各單位的業(yè)績考核。對此將重點進行研究，該調整標準的就調整標準，明年把其作為安措的重要內容列進去。五是安全設施的規(guī)范化建設。各單位要加強組織領導、落實責任，主要負責人要親自抓、親自管；要突出重點環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，要從嚴查處，且將活動的考評結果納入各單位的業(yè)績考核。要通過“問查”、整改，增強員工的安全意識、服務意識、責任意識、憂患意識、法律觀念和執(zhí)行力，進一步健全安全生產和優(yōu)質服務的工作制度，促進員工隊伍素質的整體提升和行業(yè)作風的持續(xù)改進局提出，在“百問百查”活動中，一定要根據各單位實際，在結合上狠下功夫，并在活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。局安監(jiān)部表示，“百問百查”活動是安全管理工作一個很好的手段和方法，安監(jiān)部將把“百問百查”活動作為總抓手長期堅持下去，重在結合，務求實效。在“百問百查”活動中，我們將根據客戶中心的實際，在結合上狠下功夫，并在活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。公司迫切需要采取扎實有效的措施，進一步提升服務水平，防范類似事件的再次發(fā)生。公司優(yōu)質服務工作面臨的壓力也越來越大。今年是國家進一步加強和改善宏觀調控，加快經濟結構調整和增長方式轉變的重要一年，以強烈的憂患意識和高度負責的精神，針對安全生產和優(yōu)質服務工作的關鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，開展“百問百查”活動，及時發(fā)現和解決各種帶有苗頭性、傾向性的問題，全力確保電網安全穩(wěn)定運行，提升優(yōu)質服務水平，是公司貫徹落實科學發(fā)展觀、服務經濟社會發(fā)展的重大部署，具有十分重要的意義電力服務與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產生活息息相關。公司工作的價值最終體現在不斷提高“四個服務”的能力和水平上。要通過“問查”、整改，增強員工的安全意識、服務意識、責任意識、憂患意識、法律觀念和執(zhí)行力，進一步健全安全生產和優(yōu)質服務的工作制度，促進員工隊伍素質的整體提升和行業(yè)作風的持續(xù)改進?！鞍賳柊俨椤被顒邮歉愫冒踩芾砗蛢?yōu)質服務工作一個很好的手段和方法，我