【正文】 雷雨季。為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的完好率，規(guī)范達(dá)標(biāo)率，掌握設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量及需求配置，加強(qiáng)了全局設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理。軟件開(kāi)發(fā)工作也取得了進(jìn)展，完成電費(fèi)新模式開(kāi)發(fā)、測(cè)試與上線，全省泰康保險(xiǎn)的需求洽談、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及上線，全省海康保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)與測(cè)試，省短信平臺(tái)系統(tǒng)的接口開(kāi)發(fā)與測(cè)試，局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)建站工作，文件形式的短信程序的開(kāi)發(fā)，滿足信息業(yè)務(wù)局的需求，進(jìn)行精細(xì)化投遞信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行五節(jié)聯(lián)送無(wú)錫區(qū)程序的開(kāi)發(fā)，做好五節(jié)聯(lián)送同城系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行商函互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化投遞系統(tǒng)的需求調(diào)研，做好郵政速遞營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求確定和項(xiàng)目申報(bào)，完成系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和前期處理，做好工會(huì)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作。在科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的推進(jìn)工作上，完成了客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)途客票系統(tǒng)、新版本的oa系統(tǒng)測(cè)試優(yōu)化及培訓(xùn)工作。實(shí)施各類(lèi)系統(tǒng)升級(jí)27次，其中綠卡系統(tǒng)11次，綜合網(wǎng)系統(tǒng)16次，均按時(shí)保質(zhì)完成升級(jí)，升級(jí)合格率100%。設(shè)備修復(fù)及時(shí)率（中心側(cè)）%、設(shè)備修復(fù)及時(shí)率（網(wǎng)點(diǎn)側(cè)）%、%、%、機(jī)房附屬設(shè)備維護(hù)合格率94%。%，%，%，中間業(yè)務(wù)前置機(jī)、自助繳費(fèi)前置機(jī)、供電前置機(jī)完好率100%，市中心到省中心通信線路完好率100%。金融網(wǎng)運(yùn)行情況。各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行正常。綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行情況。一、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方面（一）、加強(qiáng)綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行。完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。十一月在報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對(duì)分公司運(yùn)維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。運(yùn)維部多次開(kāi)展安全學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。3）、運(yùn)維部每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《干線日常維護(hù)報(bào)表》工作。2）、幾個(gè)月來(lái) 運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長(zhǎng)度2100千米。片區(qū)管理人員必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》及《安全隱患月報(bào)表》的工作。四、安全工作方面城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員，片區(qū)主管督促運(yùn)維部主任經(jīng)管。三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì) 運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶(hù)整轉(zhuǎn)平移3540戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。4）、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶(hù)月報(bào)表》的工作。2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。每個(gè)人總會(huì)有些事情，需要請(qǐng)假，這些原因都導(dǎo)致了響應(yīng)時(shí)間慢，還有一些是技術(shù)方面的原因，有時(shí)候我沒(méi)篇四：運(yùn)維部2011年終工作總結(jié)1[1] 2011年運(yùn)維部工作總結(jié) 2011年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè) 1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè) 1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。以下 是圖標(biāo)分析： 分類(lèi) 服務(wù)數(shù) kvm 8 黑屏 26 藍(lán)屏 13 裝機(jī) 13 其他 61 ：分類(lèi)項(xiàng)目 服務(wù)數(shù)量 office 47 ie 14 金宏 106 系統(tǒng) 101 其他 64 ： ： ： ！以上數(shù)據(jù)均不包括潛在故障四：總結(jié)工作 2014年已經(jīng)過(guò)去，在自己的工作中還有很多的不足，還不能讓客戶(hù)達(dá)到百分百滿意，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)也沒(méi)有完善，對(duì)此問(wèn)題我總結(jié)了一下原因，客戶(hù)投訴最多的是響應(yīng)時(shí)間慢，桌面維護(hù)這個(gè)工作工作量非常的不穩(wěn)定，有時(shí)候工作量少，很清閑，有時(shí)候一天近30個(gè)服務(wù)，這是不受控制因素。三、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)每個(gè)故障點(diǎn)率和分析原因： 自2014527，截止20141231根據(jù)工作記錄匯報(bào)共完成1263個(gè)報(bào)修，（其中不包括潛在故障點(diǎn)），服務(wù)項(xiàng)目有：安裝，維修，培訓(xùn)，會(huì)議保障，綜合布線，巡檢等。一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)： 運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。、新方案，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障用戶(hù)的權(quán)益，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作： 嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，運(yùn)維的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。機(jī)房設(shè)備日益增多，導(dǎo)致機(jī)房空調(diào)超負(fù)荷工作，無(wú)法很好的控制機(jī)房溫濕度。盡快對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)采取有效措施，解決數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間不足問(wèn)題。機(jī)房溫濕度異常存在的安全隱患： xxx數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間嚴(yán)重不足，經(jīng)過(guò)不同方式的處理后，磁盤(pán)空間緊張問(wèn)題得到了緩解，但隱患仍然存在，資源庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間剩余30gb。服務(wù)器資源緊缺因服務(wù)器資源緊缺，部分負(fù)載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機(jī)服務(wù)器上，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。部分時(shí)間段業(yè)務(wù)部門(mén)反映數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行速度較慢，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能報(bào)告分析后發(fā)現(xiàn)，存在數(shù)據(jù)庫(kù)性能瓶頸，建議對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能和業(yè)務(wù)人員查詢(xún)語(yǔ)句進(jìn)行優(yōu)化。1xx異地容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常巡檢，異常問(wèn)題的處理（基本都是歸檔日志應(yīng)用問(wèn)題）。配合各個(gè)兄弟公司完成客戶(hù)處的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善。oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶(hù)授權(quán)、表的 建立、報(bào)錯(cuò)日志的收集及分析、性能報(bào)告的采集。明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門(mén)將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細(xì)的篇二：2014it運(yùn)維年終總結(jié)運(yùn)維工作年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下面我將對(duì)2014年xx系統(tǒng)運(yùn)行情況及本人運(yùn)維維護(hù)工作進(jìn)行匯報(bào)： 日常維護(hù)內(nèi)容：按照客戶(hù)需求建立kvm虛擬機(jī)(系統(tǒng)包含linux、windows200windows2008r2)。ⅳ.來(lái)年工作計(jì)劃人員劃分：制度流程：進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門(mén)制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實(shí)和實(shí)施，做好資料收集整理、備品備件管理。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。ⅲ.對(duì)公司制度和管理制度的建議針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對(duì)制度或資料填寫(xiě)有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢(xún)帶來(lái)了不便。進(jìn)一步細(xì)化完善部門(mén)制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫(xiě)與收集整理、管理?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問(wèn)題。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的備件，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。本人員安排如下：本服務(wù)數(shù)據(jù)如下：本部門(mén)收費(fèi)回款如下：運(yùn)維和參與項(xiàng)目實(shí)施情況㈠.全年部門(mén)完成運(yùn)維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車(chē)場(chǎng)故障與項(xiàng)目尾款回款兩個(gè)難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶(hù)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；㈡.全年部門(mén)完成參與項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)ⅱ.但是總結(jié)本的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改進(jìn)：一、備件管理備件管理在2011年做得并不好，由于項(xiàng)目運(yùn)維還處于成熟過(guò)程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計(jì)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過(guò)程中，無(wú)法對(duì)備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件計(jì)劃制度。下半年各主要項(xiàng)目陸續(xù)接手，同時(shí)部門(mén)內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門(mén)運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述，希望新的一年我們運(yùn)維部能夠游更好的發(fā)展，和公司共同發(fā)展進(jìn)步！第三篇：運(yùn)維部年終工作總結(jié)2011年運(yùn)維部工作總結(jié) 2011年業(yè)已尾聲，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門(mén)制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，2011年我部門(mén)總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門(mén)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)。人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性；部門(mén)擬定在12年對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門(mén)決定在新年里對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行職稱(chēng)培訓(xùn)，力爭(zhēng)在12年部門(mén)有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專(zhuān)業(yè)工程師。造成不必要的催促和二次報(bào)修。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法，給客戶(hù)留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。部門(mén)只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。三、人員培訓(xùn)技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。二、服務(wù)流程管理服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。本中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶(hù)的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。Ⅰ.一年工作概況上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，根據(jù)公司和部門(mén)要求集中進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在用戶(hù)家，每一句話都代表著公司形象。可以處理大部分的用戶(hù)端故障。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定