【正文】 ?？蛻綦x開時，要起身送客，門口沒有專門迎賓人員時，送客業(yè)務員要上前一步為客戶打開門，并使用送客語； ，主動積極熱情配合開發(fā)公司做好工作。應會、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、簽約成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服務等每一個流程；《置業(yè)顧問接待規(guī)范》接待服務，將置業(yè)顧問禮儀、置業(yè)顧問文明用語、接聽客戶電話要則、置業(yè)顧問待客要求等，落實到自己的每一個行動中，普通話純熟銷售基本能力培訓自然、落落大方；，客戶離開后立即將場地桌椅整理清潔，隨時保持售樓現(xiàn)場達到規(guī)定標準；“您好，歡迎參觀”、送客語“請慢走”等，要求聲音洪亮，面帶微笑。記住，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實的專業(yè)知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創(chuàng)造效益的同時也豐富了你自己。內(nèi)在素質(zhì)有：1)忠誠服務于公司； 2)豐富的品知識商； 3)良好的道德習慣；4)識別他人的能力與獨到的敏銳見地； 5)幽默感；6)良好的社會公共關(guān)系； 7)判斷力與常識；8)對客戶需求的滿足，以及發(fā)自真誠的關(guān)心； 9)悟性； 10)說服能力； 11)機警善變；12)忍耐力強，精力充足，勤勉過人； 13)見人所愛，滿足其要求； 14)樂觀，富創(chuàng)造性； 15)記憶力； 16)順應性。在知識相等的情況下，你的素質(zhì)、銷售水平高低直接決定了你的業(yè)績。這是最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。銷售基本能力培訓這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。l 你必須了解一些家裝方面的知識。l 你必須掌握一些相關(guān)的房產(chǎn)知識以及它的專有名詞。l 你必須精通你所代表樓盤的一切特點。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？所以，你必須精通、了解、掌握以下一些問題，并能在客戶提問中用自己的語言回答。同時為顧客提供置業(yè)意見，使顧客對樓盤產(chǎn)生信任感。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)劣勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。有效的售樓人員應該是半個地產(chǎn)專家，對所售樓盤有高漲的熱情。如：儀式之禮：節(jié)日傳統(tǒng)文化教育（清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈、文明端午、六一世界節(jié)日文化博覽、七一童心向黨、十月一日禮敬國旗，愛國從參加好升旗儀式開始；元旦擁抱新年……）； 待人之禮：禮敬勤勉勞動者，敬重師長最美學子評選； 游覽之禮：文明端午，文明旅游小小志愿服務； 觀賞之禮：校外德育實踐活動……（三）緊扣時間節(jié)點，落實“四儀”教育一年級：“最美學子引領(lǐng)我成長”入學儀式四年級：“一路愛相伴，十年感恩行”成長儀式六年級：“錘煉品格，百年城中的畢業(yè)典禮”第五篇：應知應會銷售基本能力培訓置業(yè)顧問應知應會置業(yè)顧問代表了易居公司的形象，也是開發(fā)商信譽、樓盤品質(zhì)對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據(jù)。八、本校創(chuàng)建相關(guān)活動（一）讀好三本書——《童聲里的中國》《童心里的詩篇》《璞石成玉的秘密》，開展豐富多彩的活動。六、中國夢的內(nèi)涵：實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福。三、文明校園創(chuàng)建六個好領(lǐng)導班子好、思想道德教育好、活動陣地好、教師隊伍好、校園文化好、校園環(huán)境好四、江陰精神：人心齊，民性剛；敢攀登，創(chuàng)一流。二、八禮四儀內(nèi)容八禮：儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮。誠信，誠實守信。愛國，熱愛祖國，將來建設(shè)祖國。公正，公平和正義。自由，在不違反法律、不妨害他人的前提下，說想說的話，做想做的事。它體現(xiàn)在我們的一言一行中。民主，大家的事情大家做主。怎樣報火警？發(fā)現(xiàn)火災迅速撥打火警電話119，報警時要講清詳細地址，起火位置，著火物質(zhì)，火勢大小，報警人姓名及電話號碼，并派人到路口迎候消防車。既要重視甄別與選拔功能，更要重視發(fā)展與激勵功能；既要重視學業(yè)成績，更要重視全面發(fā)展和個性發(fā)展，既要重視結(jié)果，更要重視過程。中小學教師職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容是什么？依法執(zhí)教；愛崗敬業(yè)；熱愛學生；嚴謹治學；團結(jié)協(xié)作；尊重家長；廉潔從教；為人師表。公務卡的公務消費與私人消費同時進行時，務必分開刷卡打印POS機消費小票。因POS機消費小票的字跡會逐漸消退，所以要將POS機消費小票復印后，連同發(fā)票及清單一起送至財務以備報銷。公務卡報銷流程？公務卡報銷是近幾年出現(xiàn)的新型報銷方式。《轉(zhuǎn)學聯(lián)系表》一式四份，分別由轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出學校和各自上級教育行政主管部門留存。會后按要求及時傳達、落實會議精神。服飾得體、保持安靜、作好記錄。關(guān)閉通訊工具，不來回走動，不交頭接耳。（對）1課堂教學要根據(jù)教學內(nèi)容，充分利用現(xiàn)有教學設(shè)備，讓學生學習興趣化。（錯）1空調(diào)關(guān)閉后，立即將空氣開關(guān)斷開。（錯）學?！吨屑壜毞Q考核量化評審方案》中規(guī)定，老師一學期內(nèi)沒有請病、事假、遲到、早退者獎勵20分。（對）學生在校內(nèi)或在學校組織的校外活動過程中發(fā)生意外傷害事故，學校應當終止有關(guān)工作或活動，及時疏散、保護其他學生。（錯）高樓失火時,應迅速坐電梯下樓逃生。（對）文明單位分為縣級、市級、省級和國家級四檔。9月22是世界無車日。配備必要的防衛(wèi)器械和消防、應急設(shè)備，重點部位和活動場所要安裝視頻監(jiān)控。三、判斷題：學校要每月至少上2次安全教育課。E教師批改作業(yè)后要批閱等級，寫上日期。C學生作業(yè)錯誤都要求訂正。滅火器使用方法（A B C D）A拔下插銷B握住軟管C壓下手柄D對準著火點，噴射滅火減輕學生課業(yè)負擔的具體要求有（ABC）A學校不得利用節(jié)假日組織學生