【正文】 。十二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),努力提升市場(chǎng)監(jiān)管水平xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真組織市場(chǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)45人次。各縣（市、區(qū)）局積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，目前已分別推薦7個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)建市級(jí)“誠信市場(chǎng)示范點(diǎn)”。按照國家總局的部署，積極開展創(chuàng)建誠信市場(chǎng)和文明集市工作，在原有創(chuàng)建誠信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司xx分公司列為創(chuàng)建國家級(jí)誠信市場(chǎng)示范點(diǎn)，該示范點(diǎn)已被國家總局表彰為xxxx誠信示范市場(chǎng)。全市系統(tǒng)通過各類媒體廣泛宣傳開展創(chuàng)建誠信市場(chǎng)活動(dòng)的重要意義，深入基層召開座談會(huì)、征求意見和建議，充分調(diào)動(dòng)基層工商部門開展創(chuàng)建和各類商品交易市場(chǎng)開辦者參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮市場(chǎng)開辦者的主體作用，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是一個(gè)整體，誠信經(jīng)營對(duì)每一個(gè)經(jīng)營者都有益，而且事關(guān)消費(fèi)者的切身利益。十一、積極創(chuàng)建誠信市場(chǎng)和文明集市，積極開展“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合為進(jìn)一步提升商品交易市場(chǎng)信用建設(shè)和管理水平，積極營造健康有序的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)工商總局和省局有關(guān)創(chuàng)建誠信市場(chǎng)活動(dòng)的精神，結(jié)合我市實(shí)際，鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合，在鞏固原有誠信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建新的誠信市場(chǎng)。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經(jīng)營行為，一律依法從嚴(yán)從重查處；對(duì)于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運(yùn)輸工具等也一律予以扣繳。上市肉品必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)合格，兩證（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證）兩章（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖章、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴(yán)禁無“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經(jīng)營。對(duì)所有經(jīng)營肉品的市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)等經(jīng)營場(chǎng)所和從事肉品批發(fā)、零售的企業(yè)以及個(gè)體工商戶，對(duì)其是否符合市場(chǎng)主體資格進(jìn)行重點(diǎn)清理檢查。共檢查肉品經(jīng)營戶2090戶次，取締私宰窩點(diǎn)1個(gè)；立案3件，其中已結(jié)案1件，；移送有關(guān)部門案件2件；無害化處理病死、。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶4戶。各基層工商所加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)巡查力度，重點(diǎn)打擊借科技下鄉(xiāng)、訂單農(nóng)業(yè)、肥料直銷等名義，無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營肥料的違法行為。九、積極開展肥料打假專項(xiàng)整治行動(dòng)根據(jù)《福建省工商局關(guān)于深入開展“八閩紅盾出擊 —肥料打假專項(xiàng)執(zhí)法強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管”的通知》（閩工商市〔xxxx〕493號(hào)），全市系統(tǒng)充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管職能，進(jìn)一步加大查處農(nóng)資市場(chǎng)違法違章案件力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)行為。為了加強(qiáng)對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)的督促和指導(dǎo)，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次對(duì)各縣（市、區(qū)）局開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作進(jìn)行通報(bào)，有力地促進(jìn)了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，在10月31日前提前完成了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，目前我市各縣（市、區(qū)）局工商所仍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶進(jìn)行補(bǔ)錄工作。八、開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省工商局關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》精神，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)。為廣泛發(fā)動(dòng)民眾參與打擊欺行霸市專項(xiàng)行動(dòng)，市工商局加強(qiáng)宣傳力度，公布了三種舉報(bào)途徑：一是撥打24小時(shí)12315舉報(bào)電話；二是信函舉報(bào)；三是公布舉報(bào)郵箱（schtg）。全市系統(tǒng)在專項(xiàng)整治過程中共出動(dòng)執(zhí)法人員785人次，車輛262臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶2188戶次，檢查市場(chǎng)97個(gè)次，召開專題座談會(huì)3場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料2400份，開展行政指導(dǎo)工作108（戶次），暫未發(fā)現(xiàn)違法案件。六、認(rèn)真開展汽車品牌市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作各縣（市、區(qū)）局均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽車品牌經(jīng)銷企業(yè)逐家進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，特別是新羅區(qū)局，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范汽車4S店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，xxxx年以來，按照省、市局的部署，新羅區(qū)工商局以關(guān)注民生、服務(wù)民生為主線，緊貼社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，扎實(shí)開展了汽車品牌市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，共立案36起，汽車消費(fèi)者申訴舉報(bào)同比減少了71%，有力教育了一批企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范，使開展一項(xiàng)整治、查處一批案件、引導(dǎo)一批企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的“四個(gè)一”工程取得了顯著成效，成效受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在旅游市場(chǎng)檢查中，各縣(市、區(qū))局在主體旅游景區(qū)永定土樓、古田會(huì)址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)巡查監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為，凈化節(jié)日旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。連城縣局應(yīng)用“四查四定”工作方法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件，查獲一大批假冒運(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽，其做法在國家總局政務(wù)信息網(wǎng)予以刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市系統(tǒng)共參加監(jiān)拍55場(chǎng)（次），拍賣成交金額26164萬元。xxxx年全市辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記143份。市局檢查支隊(duì)、永定縣局、新羅區(qū)局加大查處房地產(chǎn)公司侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，共查處房地產(chǎn)案件19件，；武平縣局成功調(diào)解4家房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的糾紛，；武平、長汀縣局查處金融機(jī)構(gòu)利用格式條款加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)案件10起，罰沒金額46萬元，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)合同訂立行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。xx市局被國家總局表彰為專項(xiàng)整治基層先進(jìn)單位。依法就地封存過期農(nóng)產(chǎn)品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業(yè)復(fù)合肥有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“安仁稻香”復(fù)混化肥17包?，F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：一、積極開展紅盾護(hù)農(nóng)春季打假百日行動(dòng)開展行動(dòng)以來，全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員3952人次，檢查經(jīng)營戶4236戶次，抽檢農(nóng)資26個(gè)品種，查處各類農(nóng)資案件123件。各類材料實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，原來耗時(shí)較多的信息檢索和資料傳遞工作用幾秒鐘的時(shí)間就可以完成，登記機(jī)關(guān)與基層工商所信息共享、上下聯(lián)動(dòng)，縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，無前置審批的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照全部在基層所辦理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)戶的零距離服務(wù)，提高了工作效率，全面適應(yīng)了“小局大所”改革的需要。依托信息化，各基層所實(shí)行了“經(jīng)濟(jì)戶口”、企業(yè)信用和個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管。利用信息網(wǎng)絡(luò)，建立了企業(yè)摧檢及會(huì)議告知短信服務(wù)平臺(tái)，累計(jì)向企業(yè)發(fā)送短信5萬余條，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)上年檢。及時(shí)公布“重合同守信用企業(yè)”，通過對(duì)企業(yè)信用的公示作用，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大經(jīng)營者加強(qiáng)自律，維護(hù)公平、誠信的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。紅盾信息網(wǎng)的業(yè)務(wù)板塊和相關(guān)公示欄目，提供了工商信息服務(wù)和企業(yè)形象展示平臺(tái)。三是增加聯(lián)系渠道，社會(huì)服務(wù)功能日趨完善?！敖?jīng)濟(jì)戶口”管理、企業(yè)信用管理和分層分類監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，將企業(yè)和個(gè)體工商戶在網(wǎng)上自動(dòng)分類分級(jí)，根據(jù)微機(jī)提示，我們?cè)诒O(jiān)管服務(wù)工作中，突出重點(diǎn)，分類管理，防止了各類違法違章行為的發(fā)生。依托信息化，12315申訴舉報(bào)指揮中心建立了全市系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)、處理及時(shí)的快速反應(yīng)機(jī)制，將消費(fèi)維權(quán)和行政執(zhí)法的觸角延伸到城鄉(xiāng)各地，方便了群眾投訴，拓寬了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的廣度。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，使行政監(jiān)督工作由傳統(tǒng)的人管人模式，向程序管人、制度管人的專業(yè)化管理模式跨越，保障了各項(xiàng)工作流程科學(xué)、簡潔高效、監(jiān)督有力。通過網(wǎng)絡(luò)，對(duì)登記效能差、企業(yè)信息認(rèn)領(lǐng)不及時(shí)、巡查不到位、違反執(zhí)法辦案工作流程的問題，及時(shí)查究，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)流程管理，有效地杜絕了執(zhí)法隨意性，實(shí)現(xiàn)了行政訴訟零敗訴，行政復(fù)議不撤改。一是建立工作流程，內(nèi)部管理更加規(guī)范。實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)干部職工培訓(xùn)率100%，業(yè)務(wù)軟件使用率100%，熟悉計(jì)算機(jī)操作技能率90%以上的工作目標(biāo)，全系統(tǒng)45歲以下的干部全部取得了計(jì)算機(jī)初級(jí)以上資格證書。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)視頻和軟視頻培訓(xùn)的同時(shí)，建立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)、知識(shí)共享、考核評(píng)價(jià)的網(wǎng)上一體化管理，干部職工足不出戶就能接受培訓(xùn)、考試。挖掘和選拔既懂工商業(yè)務(wù)，又掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，走向信息中心領(lǐng)導(dǎo)崗位。目前，有3名信息化管理人員在讀MBA。采取信息化管理員包科、包所的方式，擔(dān)負(fù)起單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和人員應(yīng)用能力培訓(xùn)工作。實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)全市工商系統(tǒng)信息化隊(duì)伍建設(shè)的意見》、《招錄國家公務(wù)員考察培養(yǎng)管理辦法》、《基層干部到市局掛職鍛煉的實(shí)