【正文】 街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。十、每年的書，一般都不會有太大的出入。培訓(xùn)一般都是放在暑假的。七、英語導(dǎo)游證的話，就是將面試改成用英語表達(dá)的，可以直接考，也可以在通過了國導(dǎo)考試后再考英語面試的。不過，地區(qū)不同，面試也有一些不同的，可以問問，你要考地區(qū)的前輩。還有導(dǎo)游面試：就是讓你當(dāng)一回導(dǎo)游，不過不用一路講的，因為是大約15個人一組，你只需要講一段路就可以了。四、考試時間一般是在11月份左右的，各個省份都差不多。三、關(guān)于報考時間嘛，一般都是比較早的，想考的話要提早注意，例如在9月份的那個學(xué)期打算考的話，一般是前一個學(xué)期就已經(jīng)報名了。不過，我國現(xiàn)在的導(dǎo)游人員一般都是初級的，因為在工作時，那些等級并不能體現(xiàn)太多的什么，都是靠自己，工資也是靠自己努力的，不是說你等級高就工資多。二、導(dǎo)游證的等級，不是考的，剛剛考出時，拿的是導(dǎo)游資格證書，你需要在拿到導(dǎo)游資格證后的三年內(nèi)，找到掛靠的單位，才能拿到導(dǎo)游證。10．導(dǎo)游人員需要參加培訓(xùn)的主要原因是什么？① 旅行社的發(fā)展需要不斷提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)； ② 旅游市場的競爭需要不斷提高導(dǎo)游服務(wù)水平；③ 導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游工作需要不斷更新知識和提高導(dǎo)游技能。8．導(dǎo)游人員需要參加培訓(xùn)的主要原因是什么？ ① 旅行社的發(fā)展需要不斷提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)；② 旅游市場的競爭需要不斷提高導(dǎo)游服務(wù)水平；③ 導(dǎo)游人員要做好導(dǎo)游工作需要不斷更新知識和提高導(dǎo)游技能。7．為什么實地口語導(dǎo)游同圖文聲像導(dǎo)游相比，永遠(yuǎn)在導(dǎo)游服務(wù)中處于主導(dǎo)地位？ ① 導(dǎo)游服務(wù)對象是有思想和目的的游客；② 現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變；③ 旅游是一種人際交往和情感交流的過程；④ 以上這些都是帶有高科技的圖文聲像導(dǎo)游方式難以做到的。6．人性化服務(wù)是導(dǎo)游人員技能的最高體現(xiàn)，請問什么是人性化服務(wù)？人性化的服務(wù)是一種建立在理解人、體貼人的基礎(chǔ)上的富有人情味的服務(wù)。⑵ 較高的能力素質(zhì)的要求： ① 獨立工作能力； ② 善于與人交際的能力； ③ 較高的導(dǎo)游能力； ④ 較高的管理能力。3．在旅游活動過程中，導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些有效的措施來防止治安事故的發(fā)生？ 答：① 提醒旅游者將貴重財物存放在飯店保險柜，不要隨身攜帶； ② 不與陌生人隨便接觸或告知其房號或在夜間貿(mào)然開門； ③ 不與私人（黃牛）兌換外幣；④ 離開旅游車時，要提醒旅游者不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)； ⑤ 旅游者下車后，應(yīng)提醒司機鎖好車門、車窗；⑥ 在旅游活動中，導(dǎo)游人員應(yīng)時刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境； ⑦ 交通工具在行駛過程中，不得隨意停車，搭乘無關(guān)人員。第四篇：考導(dǎo)游證簡答題[模版]考導(dǎo)游證簡答題1．旅游團離站前，全陪應(yīng)辦理哪些相關(guān)事宜？ 答：① 提醒地陪提前落實離站的交通票據(jù)，核實離站的準(zhǔn)確的時間； ② 做好上、下站聯(lián)絡(luò)工作；③ 協(xié)助領(lǐng)隊、地陪做好行李的清點、交接工作； ④ 協(xié)助旅游者辦理行李托運手續(xù)及驗關(guān)登機手續(xù)； ⑤ 核實地陪交給的行李票據(jù)，并妥善保管好；⑥ 認(rèn)真填寫好結(jié)算單據(jù)，與地陪雙方簽字，并保管好自己的一份。考取各類外語導(dǎo)游證后，屆時想帶中文團也是可以的，反之則不行，所以外語類導(dǎo)游的帶團范圍更寬。專職與兼職導(dǎo)游的區(qū)別：專職與兼職導(dǎo)游的證都是一樣的，區(qū)別僅在于導(dǎo)游本人是花20%的時間來帶團還是花80%的時間來帶團，所以導(dǎo)游既可作為第一職業(yè)，也可作為第二職業(yè)。導(dǎo)游資格證的有效期：終生有效，但必須按時年審及交費。前者終生有效，唯一要求按時參加年審，并交納管理費用。社會兼職導(dǎo)游，則必須掛靠在當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司，如果導(dǎo)游證想一直拿在自已手中，而在各家旅行社自由帶團，每年會比單一旅行社專職導(dǎo)游多交一筆管理費，通常在300至400元上下。導(dǎo)游年審是否有難度及其費用：導(dǎo)游證年審和駕照一樣，按規(guī)定每年都要參加，但年審沒有難度，只需參加聽課并交納年審費用，都能通過。導(dǎo)游考試是否難考：導(dǎo)游證考試沒有難度，無任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)計算題，但有廣度，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需具備豐富的歷史和地理知識及帶團業(yè)務(wù)知識，所以需要認(rèn)真看書學(xué)習(xí)的，并非只要參加了考試就能過的。《導(dǎo)游基礎(chǔ)》科目會包括全國景點知識和所在省的景點知識，所在省的景點知識中，省會城市的景點知識一般會是出題的重點部分，當(dāng)然這僅供參考，具體以考生所參加的當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)班的輔導(dǎo)為準(zhǔn)。報考外語類的考生，需具有外語類大?；蚍峭庹Z類大學(xué)本科學(xué)歷。香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。景點導(dǎo)游證通常是由景點對本單位員工進行統(tǒng)一組織，參加考試。省導(dǎo)證和地導(dǎo)證，在很多省市已經(jīng)沒有了。這四種證，只有國導(dǎo)證考取后可全國通用，其考試責(zé)成各省旅游局編寫教材及進行主考，通過由后國家旅游局頒發(fā)導(dǎo)游資格證，該資格證在辦理完相應(yīng)手續(xù)后被保留于當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司(各市旅游局下屬公司)或各市旅游局而免試換發(fā)初級全國導(dǎo)游證，帶團時進入全國各景點均不需門票，之后由各市旅游局對本市的導(dǎo)游進行“屬地管理”，導(dǎo)游員只需按時參加年審，即可確保國導(dǎo)證終生有效。報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。8．報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上二：全國各省導(dǎo)游資格證考試時間1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名。6．報名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。經(jīng)濟開支：考試前：體檢費70，報名費210，教材及練習(xí)費200，培訓(xùn)費500—1000，景點考察實習(xí)費 300—500；考試后：若通過，資格證制作費30，旅游局培訓(xùn)費60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百一．考試報名須提交材料：1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。來年2月，成績出來，三門都及格便通過?？谠嚢缶包c講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。提供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復(fù)印件和幾張