【正文】 。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動之前，一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。2：接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。四；今年對自己有以下要求首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計盡快完成。國際展會、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。B2B網(wǎng)站營銷，阿里巴巴, ,環(huán)球資源，EC21??等等，當然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當前市場的信息。三；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。重在溝通，更好的維系交流。二；對客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的朋友，達到思想和情感上的交融。擴展資料：外貿(mào)銷售工作計劃本個人工作計劃2012年的計劃如下：一；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定*務(wù)”，這樣才會有長遠的客戶。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；③搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。：60萬。三．20xx銷售目標明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。二．對日后工作的安排，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。六、對待來訪客戶。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!五、對待樣品。四、對待資源資源。在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。所以給自我7月份的目標是5萬美金。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!外貿(mào)銷售工作計劃10一、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。很榮幸能有機會加入XX集團。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。重點在與客戶的溝通上。其次，學習繕制單據(jù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。在下個月里，我對自我的工作狀況計劃